Минфин - Курсы валют Украины

Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
eklmneprst
eklmneprst
27 сентября 2021, 23:00
Здравствуйте, вы анонсировали операции с биткоинами и покупку акций, но к сожалению реалии таковы что это насколько я понимаю на данный момент не урегулировано законодательно, это как бы предисловие, теперь вопрос ну или как угодно, есть банки у которых есть такие программы как долгосрочные накопительные, к примеру у Райфайзенбанк для премиум клиентов, то есть человек может заключить договор с банком и накапливать деньги под определённый % на обучение детей, пенсию и так далее, возможно вам это также покажется интересным и вы так же реализуете такую программу к которой могут подключится все клиенты, согласитесь сейчас накопительная пенсия это актуальный вопрос и очень мало фин. структур к которым у людей абсолютное доверие, вы вот как раз одна из таких фин. структур. Я не знаю как вы на это смотрите но знайте что есть люди которые бы этой услугой воспользовались и причём сразу и не задумываясь.
denchik1982
denchik1982
22 сентября 2021, 10:20
Денис, Харьков
Здравствуйте. Чтобы получить новую карту Монобанка после утери, курьера можно вызвать? Или ехать на точку выдачи?
monobank
Ответ банка
22 сентября 2021, 15:30
Здравствуйте
Можно перевыпустить либо в точке выдачи, либо с помощью Новой Почты
Для перевыпуска, достаточно перейти в главное меню, свайп влево и выбрать «Перевыпустить карту»
nastik2004
nastik2004
18 сентября 2021, 20:34
як скасувати заявку на видачу картки якшо я вже всі дані внесла?
monobank
Ответ банка
19 сентября 2021, 19:45
Написали вам в особисті повідомлення
Hold
Hold
18 сентября 2021, 9:16
Добрый день! Зарегистрировался в приложении, ввел все данные, включая фото документов. Карту не забирал и не активировал. Как можно отказаться от получения карты и удалить данные с банка
monobank
Ответ банка
18 сентября 2021, 11:34
Добрый день!
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Raisa1960
Raisa1960
16 сентября 2021, 15:07
Раиса , Донецк
Добрый день. Я проживаю в Донецке, сейчас на пенсии. Создала карту виртуальную моно банка, на протяжение двух месяцев мне перечисляли деньги родственники, собирала деньги на операцию и лекарство, как сказал оператор можно перечислять до 40тыс грн в месяц, 400тыс в год, так и перечисляли, за два месяца насобиралось сумма в размере 79000 грн итого. При попытке вывода денег высветилась — ошибка, вам ограничен доступ к вашим средством. Я набрала на горячую линию с просьбой решить вопрос, чтобы я каким-то образом вывела свои деньги, готова пройти подтверждения личности по видео связи, на крайний случае могу написать заявление о закрытии счёта и о переводе средств на карту другого банка оформлена на меня. Оператор мне сказала, что ничем помочь не может, до свидания!
При всём желании выехать я не могу по состоянию здоровья, границы закрыты уже второй год, даже в случае проезда через Россию в Украину, нужен загранпаспорта чтобы вернуться назад в Донецк, у меня его нет, если его делать, надо где то жить две недели, денег нет.., другого проезда никакого нет.
Да стоимость проезда составляет 3000грн в одну сторону, где мне взять на это всё деньги!!? Это издевательство над пенсионерами, как Вас не стыдно моно банк!

На 22 число назначена операция!
Вопрос, что мне теперь делать, умирать?? Так как мне больше не чем платить за операцию!
А моно банк спокойно заберёт себе мои личные деньги! Бессовестные!
просто так я вам свои деньги не отдам. Если вы мне вы не вернёте мои средства денежные, я буду писать жалобы во все инстанции, выходить на вышестоящее руководство!
monobank
Ответ банка
16 сентября 2021, 19:30
Написали вам в личные сообщения, для уточнения информации
Alik1234
Alik1234
13 сентября 2021, 9:02
Добрый день. Случайно положил деньги на заблокированую карту. Как можно перекинуть деньги на перевыпущенную карту монобанка?
monobank
Ответ банка
13 сентября 2021, 14:35
Добрый день
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
Vitalii1983
Vitalii1983
6 сентября 2021, 17:44
Як увійти у застосунок mono без номера телефону? (Оператор не працює у роумінгу)
monobank
Ответ банка
6 сентября 2021, 18:33
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
DmytroBielyi
DmytroBielyi
4 сентября 2021, 7:49
Дмитро, Львів
Доброго дня,
Досить давно користуюсь Вашими послугами, і хотів би запропонувати деякі зміни в користуванні накопиченнями, а саме чи можете ви додати можливість зняття частини вкладу, можливість вибору банка(для отримання коштів)до завершення депозиту. Оскільки якщо клієнт планує забрати накопичення то можливість вибрати банк партнер(для отримання коштів) з'являється в додатку тільки після закінчення терміну депозиту. В результаті втрачається 3-4 дні на підготовку коштів банком. Наприклад якщо я маю на депозиті 100 т.грн і планую зняти 20, а 80 продовжити на новий термін, то клієнт втрачає нараховані проценти на 80 т.грн за 3-4дні.
Тобто потрібна опція зняття частини на яку я роблю заявку в банк, а решту коштів залишаю на новий термін в день закінчення депозита.
І опція друга, якщо я планую забрати свої кошти з депозиту, потрібна можливість заздалегідь вибрати банк, щоб він підготував кошти на дату закінчення обумовлену попереднім договором з Вами.
P.S. Не розглядаю перевід депозита на карту, оскільки зняття з комісією.
monobank
Ответ банка
4 сентября 2021, 16:34
Дякуємо за ваші пропозиції. Вдосконалюватимемося.
Також хочемо звернути увагу, що замовити суму до зняття можна через підтримку, до закінчення депозиту
Netwind
Netwind
4 сентября 2021, 0:46
Сергей, Киев
Здравствуйте.
Установил приложение, загрузил паспортные данные, передал налоговый номер, купил карту за 50 гривен, сканировал QR код, один раз увидел что на счету 50 гривен, далее просит верификацию. Делаю селфи, потом пауза и возврат к началу, с предложением верифицировать меня. Пробовал уже раз 5, но ко второму пункту верификации меня не пускает.
Подскажите пожалуйста, что я делаю не так?
monobank
Ответ банка
4 сентября 2021, 16:24
Написали вам в личные сообщения, для проверки информации
Ludazap82
Ludazap82
30 августа 2021, 15:53
Людмила , Миколаъв
Загубила картку. як можно перевипустити нову
monobank
Ответ банка
30 августа 2021, 21:32
Карту можна перевипустити
Достатньо з паспортом звернутися до точки видачі(Список точок видачі ви можете подивитися https://www.monobank.com.ua/contacts), і можна отримати нову карту, ваш рахунок перейде на нову карту. Це безкоштовно.
VeniaMos
VeniaMos
28 августа 2021, 22:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, забыл пин код, устройство с которого раньше заходил, поменял на новое, но номер телефона остался, который указывал при регистрации карты. Как можно сменить пин код?? спасибо
monobank
Ответ банка
29 августа 2021, 12:53
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Matviienkoyana
Matviienkoyana
28 августа 2021, 20:27
Добрый вечер, как удалить карточку Монобанк со всеми своими данными/ отменить заяву?
monobank
Ответ банка
29 августа 2021, 12:52
Здравствуйте
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Duo53
Duo53
22 августа 2021, 22:33
Продублирую вопрос здесь, по всей видимости здесь быстрей. Хотелось бы узнать следующие, я покупаю сим карту, покупаю у оператора номер, активирую сим карту, подвязываю её к паспорту и хочу сделать номер исключительно финансовым, то есть я не хочу чтобы кто либо кроме банка и членов семьи знал его, включая мессенджеры (вайбер (это особенно потому что это просто чудо инженерной мысли), телеграм тощо), но некоторые операции, не знаю как правильно выразится, раньше это было замена номера телефона или смартфона, требуют подтверждения личности а это видеозвонок, да и просто в мессенджере задать вопрос не получиться потому что если номер в мессенджере указан не тот что привязан к банку никто отвечать не станет, ну а отделений у вас нет. Вот что скажете по этому поводу? Почему я хочу сделать именно так, потому что верить никому нельзя, я в этом убедился и не однократно (особенно меня поразил контракт с Киевстар, особенно!). Почему бы вам не рассмотреть возможность совершать видеозвонок через duo если говорим об андроид.
monobank
Ответ банка
23 августа 2021, 20:38
Для того чтобы связаться с поддержкой досточно в приложении выбрать ЕЩЕ -Служба поддержки и потом удобный месседжер. Ваш мессенджер может быть привязан к другому номеру. Важен факт перехода из приложения монобанк. Таким образом мы поймем, что это вы. Для видеозвонка используется ссылка, которая открывается из приложения монобанк
Houston0512
Корабел .
21 августа 2021, 18:39
корабел, Николаев/Ужгород
Здравствуйте. Будут ли валютные карты платёжной системы Visa?
monobank
Ответ банка
21 августа 2021, 20:03
Здравствуйте
На текущий момент работаем над этим, следите за новостями ;)
Valeriy1954
1954 P
21 августа 2021, 14:44
1954, Киев
Есть в Приват 24 возможность в кошелек добавить карты других банков. Не планируется ли и в Моно такой функционал, чтобы в случае нехватки ден.средств на Монокарте оплатить услуги в Приложении картой другого банка?
monobank
Ответ банка
21 августа 2021, 18:19
Здравствуйте
У нас можно сохранить карты для быстрого пополнения нашей карты
При пополнении в меню «Пополнить свою карту» — «С другой карты» можно сохранить карту и в будущем пользоваться готовым шаблоном на пополнение
lyudasya
lyudasya
20 августа 2021, 10:25
У меня карточка моно, забыла пароль, как можно исправить?)
monobank
Ответ банка
20 августа 2021, 14:18
При входе в приложении, на этапе ввода пин-кода, есть надпись «Забыли ПИН-код?». Достаточно нажать на эту надпись и следовать подсказкам ;)
rostovserg2323
rostovserg2323
19 августа 2021, 19:19
Як скасувати заявку банківської карти у монобанку?
monobank
Ответ банка
19 августа 2021, 20:24
Для перевірки написали вам в особисті повідомлення
Irakytsa
Irakytsa
17 августа 2021, 19:43
Как удалить карточку Монобанк со всеми своими данными
monobank
Ответ банка
18 августа 2021, 18:47
Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения
maratzt
maratzt
16 августа 2021, 9:24
Марат
здравствуйте, выполняется на днях 16 лет, была детская карта. что нужно для того что бы перевыпустить карточку с детской на новую, взрослую?
monobank
Ответ банка
16 августа 2021, 15:07
Здравствуйте
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку, когда вам исполнится 16 лет, мы вам поможем закрыть детскую карту и можно будет оформить черную карту
Katrin07
Katrin07
15 августа 2021, 15:41
Здравствуйте. Случайно заблокировала устройство для входа в карту монобанка. Что делать?
monobank
Ответ банка
15 августа 2021, 18:01
Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 26.5400 26.7100
EUR 30.9500 31.3000
RUB 0.3580 0.3730
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 26.5400 26.7100
EUR 30.9500 31.3000
RUB 0.3580 0.3730
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank