- 17 июня 2014, 19:39
ОБРАЩЕНИЕ К ПРЕДСЕДАТЕЛЮ ПРАВЛЕНИЯ КИСЕЛЕВУ АНДРЕЮ ВАСИЛЬЕВИЧУ
Ув. Андрей Васильевич! Очень хотелось бы, чтобы Вы ознакомились и ЛИЧНО прокомментировали ситуацию, сложившуюся в банке относительно вопросов по кредитам и кредитным картам, а именно обратили свое внимание на то, как общаются работники банка с клиентами. Я считаю, что это просто непозволительно как минимум, а вообще может повлечь уголовную ответственность за угрозы, исходящие от сотрудников.Вы же декларируете индивидуальный подход к каждому клиенту, а сами отписываетесь банальными общими скриптами для всех. Люди не чувствуют участия и не верят, что банк действительно хочет им помочь.Очень порадовало обращение председателя правления АТ «ОТП Банк» Тамаша Хак-Ковача https://www.youtube.com/watch?v=nVf9mZxVCro&feature=youtu.be Тамаш просит прошения у клиентов за неудобства, возникшие у клиентов в связи с миграцией на новую операционную систему. Почему молчите Вы, когда клиенты Вашего банка просто кричат о беспределе, творящемся в банке Русский Стандарт?! Хочу отметить, что банк Русский Стандарт на портале minfin.com.ua занимает 4-е место по кол-ву негативных отзывов! Очень надеюсь, что Вы прочтете это послание и тысячу других и сделаете соответствующие выводы.
|
|
0
|
- 19:41 Перемирие сбивает курс: почему доллар утратил военные «завоевания», но избежал стремительного обвала
- 17:37 Курс валют: доллар и евро выросли на межбанковском рынке в среду
- 16:29 OKX запустила VIP-кампанию с бонусами до 8000 USDT
- 16:07 X (Twitter) запустил функцию Cashtags для отслеживания котировок акций и криптовалют
- 15:53 НБУ установил курсы валют на четверг: доллар подорожал, евро — подешевел
- 15:46 Как инвестировать в строительство квартиры в Киеве с наименьшими вложениями: предложение с InvestMarket
- 15:07 Криптобиржа Kraken подтверждает подготовку к IPO, несмотря на снижение оценки компании
- 14:22 Bitget запускает программу Broker Max Check с вознаграждением до 12 000 USDT для новых
- 14:06 Мошенники похитили $9,5 млн через фейковое приложение Ledger, TRON внедряет постквантовую криптографию: что нового
- 12:51 Министр финансов провел встречи в США с Всемирным банком, МВФ и Минфином США: о чем говорили


Комментарии - 2
Для всех благодарных и неблагодарных клиентов любого банка имейте ввиду, что платить нужно своевременно и правильно… никто и никогда не прощает долги… бесплатно можно обращаться к родителям и друзьям, но прошу заметить, что при несвоевременном возврате им долга у вас портятся и с ними отношения… тогда какие вопросы к банку-это не благотворительная организация… и на всякий случай, для тех кто не знает: банки конечно на должников подадут в суд… в иске будут вся сумма штрафа и сумма долга… ну и конечно судебный сбор. потом исполнительная служба будет искать как взыскать, когда найдут взыщут и прибавят исполнительный сбор 10 % от общей суммы которую назначит суд… и не думайте, что в суде будут слушать, что у вас нет работы и дохода, в такой ситуации у вас проигрышное положение на 100 %. читайте закон, что вина давшего вам долг, или невозможность выплачивать долг не учитывается при назначении о взыскании долга+ банк ещё может требовать взыскание инфляционных потерь+ пеня за просрочку… и я считаю это правильным… и глупо рассказывать об угрозах, об отсутствии договора на карту… внимательно читайте договора на кредит… когда брали в рассрочку холодильники и микроволновки есть подробно описанные условия, где сказано, что банк может выслать вам карту, которой вы вправе воспользоваться… это и есть договор всем желаю быть кредитоспособными
С моей психикой все более чем ОК :)
В этом сообщении я прошу руководство обратить внимание на то, как сотрудники банка общаются с клиентами и научить своих подчиненных элементарной культуре делового общения, вот и все.