Звонок из Дельта-Банка

Доброе время суток. Недавно с другом случился очень забавный случай, что нельзя пройти мимо ;) Да, звонок из Дельта Банка. Предыстрория: у него зависло на счету около 7 тыс. грн., на депо около 20 тыс. грн., и есть действующий кредит, рассрочка на дорогой телек сроком на 24 мес. Платился само собой исправно более двух лет, ровно до введения ВА. Остаток около 3 тыс. грн.

Итак, диалог само собой не цитирую, но по смыслу практически 100%.

________________________________________________________

— Добрый день. Я могу поговорить с Сергеем Петровичем?

— Добрый, я вас слушаю.

— Меня зовут Владлен Викторович, представитель Дельта-Банка, сектор по работе с просроченной задолженностью отдела по работе с проблемными активами департамента розничного бизнеса. Сергей Петрович, вы знаете, что у вас возникла просроченная задолженность в размере 568 гривен 25 копеек...

— Молодой человек, у меня в вашем банке...

— И если вы не погасите просроченную задолженность в течение трёх рабочих дней, банк будет начислять повышенную процентную ставку и пеню в размере...

— Извините, вы меня не услышали! У меня в вашем банке только на счету более...

— Не перебивайте меня, Сергей Петрович. Банк будет вам начислять пеню на сумму просроченной задолженности в размере 350% годовых. Вы можете погасить...

— Так, стоп-стоп. Молодой человек, как вас там?

— Владлен Викторович.

— Значит так, Владлен Викторович, на моём текущем счету в вашем волшебном банке осталось больше 7 тысяч гривен, а вы мне про просрочку в 500 грн. рассказываете?

— Вы можете погасить вашу просроченную задолженность в любом отделении Дельта Банка, а также...

— Так ваши отделения же закрыты! Туда я как-раз и ходил чтобы выяснить...

— А также через интернет или любым удобным вам способом. У вас есть ещё ко мне вопросы, Сергей Петрович?

— Конечно! Ваш банк должен мне в разы больше, чем несчастная просрочка, которая получилась по вашей же вине! Погасите сами с моего счёта, какие проблемы?

— Для погашения просроченной задолженности со средств, которые есть на вашем счету, вы должны подойти в любое отделение Дельта Банка и написать соответствующее заявление. Повторяю, наличие средств на вашем счету не означает, что не должны оплачивать задолженность по кредиту. Поэтому...

— Вы что, меня вообще не слушаете? Ваши отделения ЗА-КРЫ-ТЫ! Куда и кому мне написать? И вообще, это ваш мега-банк должен мне больше 20 тысяч гривен и...

— Сергей Петрович, не нужно кричать. Просто погасите просроченную задолженность по кредиту. По поводу ваших средств — в банк введена временная администрация, вы сможете получить ваши средства в порядке, предусмотренном законом.

— Подождите, но вы признаёте, что просрочка возникла по вашей же вине? Спишите её сами. Я лично вам разрешаю! Нет, я вас прошу даже, лично. Погасите из моих же денег. Вы понимаете, что это вы мне должны, а не я вам? Это понятно?

— Нет, вы ошибаетесь. Сотрудники банка действуют в рамках законодательства...

— Так, стоп. Вадя, вот смотри. Упростим. Есть Коля и Оля....

— Это ваши контактные лица?

— Нет!!! Просто Коля и просто Оля, дети такие. Коля должен Оле 3 яблока, а Оля должна Коле 23 яблока. Так вот...

— Я вас не понимаю.

— Слушай внимательно, Вадя. Коля должен Оле 3 яблока, а Оля должна Коле 23 яблока. Если произвести взаимозачёт, кто кому должен? Скажи?

— Сергей Петрович, я не компетентен отвечать на такие вопросы, вы можете их задать по телефону горячей линии 0-800-… У вас ещё есть ко мне вопросы по поводу погашения вашей просроченной задолженности?

— Нет, спасибо Владлен Викторович. Перезвоните мне попозже.

— Когда вам удобно?

— Та никогда! НИ-КО-ГДА не звони мне больше.