ballistic
Зарегистрирован:
19 декабря 2010

Последний раз был на сайте:
3 июня 2020 в 23:19
Подписчики (88):
Qwerty1999
Qwerty1999
Kyiv
kingcity
kingcity
49 лет, Львів
Finans007
Finans007
tuxpuk
Anton Shulga
25 лет, Ukraine, Zaporizhia
citizen99
citizen99
viktory2001
viktory2001
annagreenish
annagreenish
москва
brigadirius
brigadirius
Киев
eldarien
eldarien
36 лет
Romaha
Romaha
45 лет
antonioban
antonioban
98132573
Антон Шульга
31 год, ukraine
все подписчики
ballistic — Приватні балістичні технології
6 марта 2019, 12:23

Приват: «У мене для вас є повідомлення, але я його не покажу»

Зайшов учора до Приват24 через десктоп браузер і побачив отаке:

Тобто для нав'язування свого мобільного додатку в Приваті вирішили зламати раніше працюючий функціонал на десктопі.

Логіка такого рішення ще тупіша, ніж у листоноші Пєчкіна :)

Просмотров: 7916, сегодня — 0
Следить за новыми комментариями

Комментарии - 24

+
0
Andrey M
Andrey M
6 марта 2019, 13:36
#
Забув за 10 років що таке Приват з його підходами до «продажів», та й згадувати бажання немає:)
+
0
Rebel
Rebel
6 марта 2019, 14:00
#
Залиште їм скаргу на проблему з функціоналом у web-версії. Якщо кожен так зробить — відкатять назад.
+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 15:38
#
Написав відгук і вже й відповідь отримав:
«Ми піклуємося про безпечне обслуговування наших Клієнтів. І саме тому перегляд повідомлень доступний саме в мобільному додатку»

Який може бути ризик для безпеки в тому, щоб показати повідомлення про зарахування відсотків за депозитом?
При тому, що дані з цього повідомлення доступні в браузері через історію операцій.
+
0
Rebel
Rebel
6 марта 2019, 16:08
#
Та нема там жодних ризиків. От SMS-ка, яку хтось лівий може прочитати при втраті телефону — це реальний ризик.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2019, 14:28
#
И в чём сакральный смысл 6 марта ознакамливаться с условиями акции,
которая закончилась 24 февраля

+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 15:41
#
Повідомлення по акцію від 24 лютого не приховане, тому Ви змогли його почитати.

В прихованих повідомленнях є наприклад інформація про зарахування відсотків за депозитом. Може Ви скажете, в чому сакральний сенс приховувати цю інформацію?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2019, 15:52
#
У меня в Приват24 вообще не было ни каких сообщений о прошедшей акции.

И да, это один из вариантов принуждения к переходу на мобильное приложение.
Лично я в этом ничего страшного или оскорбительного не вижу.
Если я не хочу пользоваться мобильным приложением,
то мне нет ни какого дела и до акций в этом мобильном приложении.
+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 16:35
#
«это один из вариантов принуждения к переходу на мобильное приложение»
— то чому цей факт приховується?
Чесніше було б просто закрити доступ до Приват24 через браузер, ніж вводити в оману клієнтів, що через браузер доступний повноцінний функціонал Приват24.

«я в этом ничего страшного или оскорбительного не вижу»
— я написав, що це тупо.
А ось той факт, що співробітник банку мені безсоромно збрехав, що це «піклування про безпеку», то це вже очевидна неповага до Клієнта.

Я не хочу користуватись мобільним додатком Приват24, бо він безпідставно вимагає доступ до моїх приватних даних.
Але Приват спонукає мене перейти на мобільний додаток урізанням функціоналу в Приват24web.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2019, 15:57
#
+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 16:32
#
Повторюсь ще раз. В прихованих повідомленнях дані не по акції, а про зарахування відсотків за депозитом.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2019, 16:19
#
+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 16:31
#
Тобто з одно боку функціонал Приват24web розширюється, а з іншого — свідомо урізається.
Де логіка?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2019, 16:57
#
А логика довольно проста…
В Привате более 20 млн клиентов физлиц и у всех разные запросы.
Есть такие, кому нужны только депозиты — для них есть самое лёгкое по весу приложение для управления депозитами.
Есть и такие, кому кроме депозитов, нужна кредитка и платежи — для них достаточно стандартного мобильного приложения Приват24.
А есть и те, кому нужен максимально широкий функционал возможностей Приватбанка — для таких клиентов есть Приват24 в веб-версии.

И конечно для них есть отдельный сайт с промо-акциями Приватбанка, чтобы не зacирaть информационное пространство Приват24веб.
+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 17:06
#
"А есть и те, кому нужен максимально широкий функционал возможностей Приватбанка — для таких клиентов есть Приват24 в веб-версии"
— так в тому й справа, що в даному випадку маємо справу з тупорилим урізанням функціоналу Приват24web.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2019, 20:14
#
Если урезание функционала по вашему мнению заключается только в отсутствии рекламного блока об аукционных предложениях — ну и бог с ними.

Меня такая фигня в Ощад24 сильно достает — когда при входе в систему иногда вываливают до десятка всяких сообщений об акциях, а мне то надо всего посмотреть пару цифр…
+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 20:32
#
Кверті, втретє повторюю — в прихованих повідомленнях дані про зарахування відсотків по депозиту.
Вважаєте таке урізання функціоналу адекватним рішенням?
+
0
Rebel
Rebel
6 марта 2019, 22:35
#
+
0
Andrey M
Andrey M
7 марта 2019, 8:31
#
Если Кверти сказал что круглое — значит этот квадрат задумывался крыглым:)
+
+15
Rebel
Rebel
6 марта 2019, 17:43
#
Думаю, логіка проста: Приват готують до приватизації. Очевидно, хтось із топів сказав, що для успішного продажу потрібна (окрім інших параметрів) велика кількість користувачів mobile app. Дав вказівку реалізувати, а менеджери понижче вже придумали ЯК це реалізувати (через Ж).
+
0
ballistic
ballistic
6 марта 2019, 17:45
#
Оце вже схоже на правду :)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2019, 23:08
#
Рекомендую всё же проверить настройки в Privat24web.

Раздел «Управление коммуникациями»
«Информирование об операциях»
и убедиться, что у вас не стоит
выбор на «Приложение Приват24 с мессенджером».
+
0
ballistic
ballistic
7 марта 2019, 13:39
#
Глянув свої налаштування — так, там обрана саме така опція (хоча я не пам'ятаю, щоб я її не обирав).

Але налаштування тут не допоможуть. З альтернатив є SMS, email та Viber.
Я не бачу можливості включити відображення всіх повідомлень для web-сторінки, так само як нема можливості повністю відключити повідомлення для web.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
7 марта 2019, 13:45
#
«Але налаштування тут не допоможуть.»

А вы всё-таки попробуйте…
Приват за это денег не берёт да и я даю советы бесплатно…

У меня стоит отправка сообщений на e-mail и в веб-версии не выводиться никаких сообщений о движении средств, в том числе и о начислении процентов по депозиту…

Попробуйте всё-таки сменить настройку на Viber или E-mail и возможно тогда ощутите разницу…
+
0
ballistic
ballistic
7 марта 2019, 14:10
#
Добре, спробую.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться