НБУ ужесточил требования к коллекторам: кого будут проверять и что изменится

► Читайте «Минфин» в Instagram: главные новости об инвестициях и финансах

Изменения утверждены постановлением Правления Национального банка от 18 августа 2026 г. № 95 «О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины по вопросам регулирования деятельности коллекторских компаний».

Регулятор отмечает, что новые положения должны унифицировать подходы к проверкам и привести требования к участникам рынка в соответствие с правилами, уже применяемыми на других сегментах финансового рынка.

Читайте также: Как правильно разговаривать с коллекторами: 4 работающих правила

Что именно изменил НБУ

Обновленный порядок относится как к организации инспекционных проверок, так и к оценке деловой репутации лиц, имеющих существенное участие в коллекторских компаниях или занимающих руководящие должности.

В частности, НБУ:

• унифицировал требования к проведению инспекционных проверок коллекторских компаний;
• обновил требования к деловой репутации физических и юридических лиц — владельцев существенного участия и руководителей;
• привел соответствующие критерии в соответствие с требованиями, действующими на других рынках финансовых услуг;
• установил для компаний обязанность проверить соответствие своих руководителей и владельцев новым требованиям.

На проведение такой внутренней проверки коллекторам отведено шесть месяцев со дня вступления в силу постановления.

После завершения проверки компании должны предоставить Национальному банку письменное заверение с полной информацией о результатах. Также регулятор ожидает от них анкету с описанием бизнес-намерений.

Фактически новые правила ужесточают требования не только к поведению коллекторской компании при работе с должниками, но и к лицам, контролирующим или возглавляющим такой бизнес.

Для рынка это означает дополнительную проверку владельцев и менеджмента на соответствие установленным критериям деловой репутации. Для НБУ более унифицированный подход к контролю за деятельностью коллекторских компаний и их участниками.

Читайте также: Украинцы стали чаще жаловаться на коллекторов: В этом году жалоб уже больше, чем за весь прошлый год