Ukrsibbank стал партнером кампании по платежной безопасности #ШахрайГудбай

В 2025 году наблюдалось уменьшение количества незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт, по которым был понесен ущерб. По сравнению с 2024 годом этот показатель снизился на 13,3 тыс. сделок (или на 5%) — до 256 тыс. сделок. В то же время сумма ущерба от таких операций выросла: в 2025 году она увеличилась почти на четверть (на 24%) — до 1,4 млрд гривен.

Это свидетельствует о том, что несмотря на уменьшение количества случаев, масштаб потерь от мошенничества растет. Тема платежного мошенничества остается актуальной и приводит к необходимости продолжения системной просветительской работы среди населения.

Самым распространенным способом мошенничества с платежными картами в Украине, как и в мире, традиционно остается социальная инженерия. То есть когда клиенты самостоятельно разглашают личные данные, реквизиты платежных карт, логин и пароль доступа к мобильному и интернет-банкингу, подтверждающие коды и пароли для проведения платежных операций или для входа в платежное приложение.

Поэтому улучшение знаний и навыков граждан для безопасного использования платежных карт и интернет-банкинга позволит им более осмотрительно пользоваться безналичными расчетами и уберечься от мошеннических схем и ловушек в виртуальном пространстве.

В ходе кампании Национальный банк вместе с около 80 партнерами сконцентрирует усилия на разъяснении потребителям финансовых услуг основных элементов платежной безопасности, в том числе по следующим вопросам:

• как уберечься от мошенничества под видом государственных услуг;
• как избежать инвестиционного мошенничества;
• как проверять сайты, чат-боты, на которых пользователи вводят свои платежные данные;
• как безопасно покупать в Интернете;
• как защитить свой финансовый номер телефона;
• как избежать наиболее распространенных схем мошенничества;
• как случайно не стать соучастником преступления и не попасть в ловушку мошенников при поиске работы.

Информационная кампания продлится до конца года во всех регионах Украины. В ее рамках Национальный банк вместе с партнерами будут информировать граждан о том, как уберечься от платежного мошенничества, в частности, планируется:

• размещение плакатов на биллбордах, ситилайтах, в общественном транспорте, на остановках общественного транспорта;
• размещение видеороликов на мониторах в ЦНАП, ТРЦ, АЗС, торговых заведениях, отделениях банков, магазинах мобильных операторов, метрополитене, вокзалах, поездах «Интерсити», центрах занятости;
• размещение плакатов и брошюр в помещениях центров занятости, центров предоставления бесплатной юридической помощи, сервисных центров МВД, отделениях страховых компаний;
• размещение публикаций в социальных сетях, медиа, телеграмм-каналах, сайтах партнеров;
• участие в тематических радиоэфирах и сюжетах на телевидении;
• выпуск социальной газеты для людей старшего возраста о платежной безопасности и ее распространении в сервисных центрах Пенсионного фонда Украины;
• проведение конкурсов, вебинаров и другие образовательные мероприятия для учащихся, студентов, педагогов;
• размещение социального видео/аудиоролика на телевидении/радио.

Также вся полезная информация будет собрана на специальной веб-странице кампании #ШахрайГудбай .