В Украине утвердили новый порядок возврата потребителями непригодных пищевых продуктов

►Читайте страницу «Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости

Что известно

«Порядок разработан в рамках подготовки к вступлению в силу новой редакции закона „О защите прав потребителей“. Предложенный механизм позволит защитить права покупателей и одновременно предоставит бизнесу возможность быстро и без обращений в суд урегулировать с потребителями спорные вопросы. Это в какой-то степени обезопасит добропорядочный бизнес от проверок и станет надежным механизмом защиты прав потребителей», — отметила заместитель министра экономики Татьяна Бережная.

Порядок предусматривает возможность как замены непригодных/опасных для потребления пищевых продуктов на пригодные, так и выплаты покупателю средств за возврат таких продуктов. Также устанавливает четкие сроки возврата или замены непригодных/опасных пищевых продуктов, порядок действий покупателя и продавца и т. д.

В частности, документом определены следующие сроки замены или возврата продуктов с момента его приобретения:

• в течение суток — пищевые продукты, хранящиеся при температуре +6 °C;
• не позднее трех календарных дней — продукты, предельный срок потребления (дата «применить к») или минимальный срок годности которых не превышает 14 дней (но в любом случае до истечения срока годности);
• не позднее 14 дней с момента приобретения — продукты, срок годности которых превышает 14 дней.

В то же время для случаев дистанционного приобретения продуктов (онлайн торговля) предусмотрено, что сроки возврата и замены начинают действовать с момента фактического получения покупателем продукции.

В Минэкономики отметили, что новый порядок вступит в силу одновременно с новой редакцией Закона «О защите прав потребителей». Как определено Заключительными и переходными положениями закона, вступление в силу произойдет после прекращения или отмены военного положения.

Автор:

Редактор ленты новостей Роман Мирончук

Пишет на темы: Экономика, финансы, банки, криптовалюты, инвестиции, технологии