Как уберечься от подделок: три совета клиентам Смарт Кассы

Украинский бизнес не остановила даже война. Мы гордимся нашими мужественными и несокрушимыми предпринимателями, которые держат экономический фронт на своих плечах. Это очень важно. Чем успешнее украинский бизнес, каким бы маленьким он ни был, ― тем больше налогов и больше донатов на ВСУ.

Однако, есть один негативный момент, который нас огорчает. Участились обращения пользователей из-за подделок. К примеру, купил предприниматель Смарт Кассу, установил ее, вроде все работает. Но неожиданно в процессе работы возникает проблема с регистрацией расчетных операций или происходит сбой в работе аппарата. Он обращается к нам, как к производителям, мы проверяем по номеру аппарата и видим, что устройство не наше, ПО — не наше. Разбираемся. Оказывается, это совсем не Смарт Касса… Спрашиваем, где купили? Пострадавший предприниматель отвечает, что в интернете… Он слышал о Смарт Кассе, читал хорошие отзывы об этом РРО, вот и искал ее в интернете, но не знал о подделках.

Зачем воруют название Смарт Касса/Smart Касса

Когда мы задумали Смарт Кассу — тщательно работали над каждой деталью. Каждый участник большой команды разработчиков знал плюсы и минусы кассового оборудования и уже имеющегося на рынке программного обеспечения. Итак, все нюансы, которые могут вызвать сбои в работе, были продуманы. Нам удалось минимизировать риски потери данных. Мы сделали все, чтобы наши устройства не ломались, а перебои в работе устранялись дистанционно через минуты. У нас безупречная сервисная поддержка. Поэтому доверие к оборудованию под названием Смарт Касса растет, а продажи — увеличиваются.

Конечно, это рождает зависть конкурентов. К сожалению, вместо того, чтобы создавать собственный продукт с достойными характеристиками, они просто берут имя Смарт Касса и продают под ним свои устройства. После продажи некачественного оборудования они не могут обеспечить ему техническую поддержку. И хуже всего в таких историях то, что страдает ни в чем не повинный клиент.

Мы — за честную конкуренцию. Но использование названия нашего продукта Смарт Касса для других устройств, к которым мы не имеем никакого отношения — это не конкуренция, это мошенничество.

На краденном не заработаете

Обращаемся к дельцам, которые решили, что в Украине можно успешно продавать под чужим именем. Использование чужого торгового знака — обман потребителя. Обманом можно продать, но сколько раз? Один? Два? Такой принцип работает у мошенников, которые обманули и исчезли. В бизнесе — это путь к провалу. Как говорится, обманом далеко зайдешь, и обратно не вернешься. Невозможно добиться процветания компании, прикрываясь чужим торговым знаком. Подумайте о своей репутации. Положительный имидж формируется годами, а для отрицательного — достаточно одного поступка. Если надеетесь, что никто не узнает, то ошибаетесь. Во времена соцсетей и поисковых систем вы ничего не скроете.

Смарт Касса — зарегистрированный торговый знак

У нашего бизнеса есть миссия, ценности и стратегия. Поэтому мы создали высококачественный продукт и зарегистрировали торговый знак Смарт Касса/Smart Касса, ведь за названием стоят качество и ответственность перед клиентами, и наше хорошее имя.

Мы предупреждаем недобрых конкурентов, что использование нашего торгового знака с целью продажи других устройств — это не только плохой тон, это еще и наказуемое законом преступление. Так что молчать, когда оскверняют наше доброе имя, мы не будем. Сначала предупреждаем о нарушении прав, но если конкурент игнорирует предупреждение и упорно отказывается работать по правилам честного бизнеса, тогда дело будет рассматривать суд. Каждому, кто считает, что можно безнаказанно наживаться, пользуясь чужим именем, советуем усвоить народную мудрость — сколько веревочке не виться, а конец будет.

Как уберечься от подделок: 3 совета для клиентов

Нам болит, когда из-за недобросовестных дельцов страдают потенциальные клиенты. Даем три совета, как не попасться на крючок мошенников.

1. Планируя приобрести Смарт Кассу, воспользуйтесь системой обратной связи на нашем сайте. Просто нажмите на изображение телефонной трубки, которая отображается на странице сайта, введите свой номер, и вам позвонят наши консультанты.
2. Если у нас есть партнеры в вашем регионе ― обязательно свяжем вас. Цена будет одинаковой, независимо от того, покупаете ли вы у нас или у наших представителей.
3. И запомните, аналогов Смарт Кассы не существует. Так что если вам говорят, что продают ту же Смарт Кассу, только дешевле — это неправда.

Как только вы задумались о пРРО — связывайтесь с нашими консультантами. Они подробно разберут вашу ситуацию и посоветуют самый лучший вариант.