Сооснователь monobank Олег Гороховский рассказал, как банк конвертирует валюту при оплате товаров и услуг на иностранных сайтах. И дал совет, как быть клиентам в такой ситуации.
20 июля 2022, 14:41
Читати українською
Олег Гороховский рассказал, как monobank списывает деньги при оплате товара на иностранных сайтах
► Подписывайтесь на телеграмм-канал«Минфина»: главные финансовые новости
Что нужно знать о покупках онлайн и конвертацию валют
«Пора снова напомнить, что, если вы выбираете оплату в гривне на иностранном сайте, это называется DCC (Dynamic Currency Conversion) и работает это так: вам показывают сумму в гривне, а присылают к списанию с карты сумму в валюте», — пишет Олег Гороховский в телеграмме.
По его словам, когда с курсами все хорошо, клиент может это не заметить, поскольку курсы Visa и Mastercard не сильно отличаются от рыночных.
Сейчас курсы платежных систем на уровне курса НБУ — 29,26.
«Например, вам показали цену за товар на иностранном сайте 2 926 грн. К списанию отправили $100. Мы с вас спишем 3 590 грн по нашему текущему курсу», — объясняет Олег Гороховский.
.png)
Если вас это не устраивает, вы можете запретить операции с двойной конвертацией в настройках карты или выбирать в настройках «чекаута» в магазине доллары или евро (как правило, такая опция есть), добавляет сооснователь monobank.
Читайте также: Оплата картой и снятие наличных денег за границей: условия 15 банков с крупнейшей клиентской базой
Автор:
Источник:
Минфин
Комментарии - 80
спекулянты, в отличие от банкиров, никого не обманывают — они
всего-лишь торгуют валютой и получают с этого доход…
про банки, яка не відовідає реальній дійсності…
В інших банках зняття готівки безкоштовне в межах 100 тис грн на день.
Є поціновувачі Альфи та Форварда, а хтось радіє
від співпраці з Конкордом чи sportbank.
Нічого дивного - скільки людей,
стільки й уподобань…
Майже ніяких…
Это прямое нарушение закона.
Публично озвучьте наименование банка
и через время НБУ ему влепит приличный штраф…
У меня Приват просит пройти идентификацию
раз в три года, как это прописано в законе,
и не требует присутствия членов семьи…
Возможно, Приват вас классифицировал, как рискового клиента,
вот и действует по закону, где прописана периодичность
идентификации от 6 месяцев до трёх лет — на выбор банка
исходя из уровня рисковости клиента.
Мы в курсе, что ты уникальный экземпляр
даже среди мамкиных сынков…
Плюсую за фразу «уникальный экземпляр». Учитывая мои проблемные психологию и физиологию, можешь догадываться как к кому ко мне мама относится (в смысле родства), раз она то и дело намекает, что мне пора искать себе в жёны ле***я**у-адмирера (желательно местную), чтобы потом взять ребёнка из детдома, воспитывать и не остаться одному на старости лет
его себе…
Неспаленным…
Пользуйся на здоровье, но не забывай
почитывать отзывы клиентов…
https://minfin.com.ua/company/oschadbank/review/293742/
P. S. При такой огромной разнице курсов такие проблемы
касаются всех укрбанков, а не только Монобанка…
Для розрахунка у валюті - валютну карту треба поповнювати доларами, купленими по 37,5.
было бы по курсу 35,90 грн/$
20 копеек на каждом баксе — тоже деньги…
P.S. Сегодня в Моно курс 35,70 грн/$
клавиатуру рукой, что бы никто меня не ограбил. А потом взял с меня 6% комиссии:)))
https://minfin.com.ua/blogs/bonv/179733/
На сьогодні карткові курси:
— Моно = 35,70
— Приват = 36,10
ЧР від 37,10 та вище
Тот же Монобанк не указывает в подтверждении сумму которая будет списана в грн.
Т. е. человек покупая на том же алиэкспресс покупает телефон по одной цене, а в итоге выходит по другой, в корзине он 2920 грн, нажимая оформить цену пишет 2920 грн, моно просит подтвердить платеж, но не указывает что снимет 3700 грн, а просит подтвердить покупку за 100$.
В итоге человек вроди думал что покупает дешевле, а после снятия что оказалось дороже чем в укр.магазине. При этом если человек поймет что он влетел и отменит покупку, то спустя пару секунд Монобанк конвертирует возврат 100$ но уже по курсу 29,2. В итоге -800 грн на ровном месте.
но не указывает что снимет 3700 грн, а просит подтвердить покупку за 100$.»
Нужели до человека не доходит, что у Алиэкспресс нет гривневых счетов в Украине…
Выбирайте цену товара не в грн, а в USD и тогда все глупые вопросы отпадут…
«В итоге человек вроди думал...»
Надо меньше «вроде думать» и больше читать правила и смотреть на
карточные курсы, по которым банк производит списание гривен
при оплате на иностранных торговых площадках.
Не нужно судить всех по себе, я когда покупаю оливковое масло в магазине тоже не думаю, где юридически зарегистрирована компания-производитель, где у них счета и в какой валюте.
Написано бутылка 100 грн, значит это 100 грн, а не 135 с карточки, т.к. они импортировали его по курсу 37, а цену выставили как по 29, причем если я верну масло то вернут мне исходя из 29. Курс НБУ это ж ведь не курс приема валюты НБУ, а курс который дает НБУ всем иностранным контрагентам как рассчетный.
«я когда покупаю оливковое масло в магазине»
Не стоит передёргивать — вы покупаете оливковое масло
за гривны в украинском супермаркете, зарегистрированном
как украинское предприятие …
Купите оливковое масло в европейском интернет-магазине,
который зарегистрирован в Греции или Италии и почувствуйте разницу…
На заборах тоже иногда такое напишут, что ни в одни ворота не влазит…
Повторюсь, Алиэкспресс не торгует за гривны — украинцы
оплачивают свои покупки в долларах США по коммерческому
курсу банка-эмитента БПК.
и переплачивайте на каждом долларе по 40 коп…
Извините, но всё стоит денег, даже оперативность
в обработке запросов на списание средств…
А вот банк думаю обязан информировать своих клиентов о фактической сумме средств снятие которых я подтверждаю. Деньги снимаются с грн карты потому нужно указывать сколько грн будет фактически снято, а не $, юаней, тугриков, по х.з. какому курсу.
Аналогично с НБУ, зачем давать импортерам и платежным системам курс по которому никто не конвертирует, ладно с украинцев делать дураков давно норма, но зачем весь мир дурачить.
Пользуйтесь, чем хотите, только принимайте
все риски от такого пользования на себя любимого…
«Деньги снимаются с грн карты потому нужно
указывать сколько грн будет фактически снято»
В момент оформления оплаты деньги НЕ СНИМАЮТСЯ,
а всего-лишь только блокируются на картсчёте…
«Аналогично с НБУ»
Когда станете главой НБУ, тогда и будете
принимать судьбоносные для страны решения,
но не раньше…
ПРИВАТ-пишет что будет снято фактически и это снимает.
МОНО-пишет в валюте, хотя карта в грн, что будет снято узнаете по факту, в случае отмены возврат по 29.
ПУМБ и Альфа вообще уникальны, вот у них как раз блокируются (в моно и привате НЕТ). Причем товар Вы можете купить по курсу 35 и подтвердить списание 35 грн, а через месяц Вы узнаете что Вы кредитор и неплательщик, т.к. окажется спустя неделю банк втихую 35 сделал как 37, всё пересчитал, а т.к. денег у вас не было-оформили вам кредит.
Кто что хочет тот то и делает, никакой ответственности, в стране бардак.
и наведите порядок — на форуме
за вас многие проголосуют…
а не по закупочной плюс плановая рентабельность - вот и убыточная деятельность на лицо…
Если же вам отпускать газ по рыночной цене - вы взвоете первым.
Я ещё тогда не раз писал: посадите в то кресло обезьяну с з/п в ящик бананов, и подымите цену на газ в 8 раз-показатель прибыли будет не хуже чем при коболеве точно.
Не хуже-потому что обезьяна не станет тратить прибыль на бронированные лимузины по несколько млн, не распишет эту прибыль на премии приближенным обезьянкам и т.п.
matroskin
«Странно когда…»
Ничего нет странного в ваших манипуляциях…
Хотя даже обезьяна знает, что правила начисления
премии главе Нафтогаза утверждены Наблюдательным советом, а и уровень зарплаты главы Нафтогаза прописан в контракте, который утверджает глава Кабмина…
А по вашей версии во всём виноват один Коболев — он себе
и зарплату сам назначил и премию сам себе выписал…
Qwerty1999
Если же вам отпускать газ по рыночной цене — вы взвоете первым.
тут другое утверждение, все вы правы, я не отрицаю
Только один вопрос — А кто допустил что Украинец нищий и не может платить за газ его стоимость? , почему ВВП такой слабый, почему покупательская способность такая ? — почему даже «средний» доход -зарплата, называйте как хотите — но такая слабая по сравнению с самыми бедными странами в ЕС
премии главе Нафтогаза утверждены Наблюдательным советом, А по вашей версии во всём виноват один Коболев«
Я не писал что виноват 1 коболев, я лишь писал что заслуга его в повышении прибыли в 2 раза при повышении цены в 8-ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ, но то что у нас члены наб. совета выписывают премию главе правления, а глава правления членам наб. совета, то это не вина коболева и так не только в нефтегазе. Более чем уверен что даже при любых убытках они друг другу выпишут премии по несколько десятков млн, и если в этот шабаш вмешается прокуратура, многие тут напишут, что это втручання в корпоративне упралиння, узурпация и т.п.
«Алі продає за долари«-ну если быть точным то валютой в Китае есть юань, именно в юане там выставляют товары, в $, евро или грн они конвертируются по курсам международных платежных систем, просто для валют нормальных стран это работает, ну то что НБУ заявляет курс которого фактически в стране нет и менять он по нему не собирается, то это вопрос сугубо локальный.
«А кто допустил что Украинец нищий и не может платить за газ его стоимость?»
Возможно, кто-то бы кивал на инопланетян или американцев или россиян, я же уверен, что виноваты исключительно сами украинцы — ведь именно они каждый раз выбирали себе власть, которая обещала молочные реки и кисельные берега и главное, что ничего не надо делать, а ведь такое бывает только в сказках…
В реальной жизни надо долго и упорно развивать своё промышленное производство, повышать уровень образования и увеличивать производительность труда, а у нас в основном, развивали лоточную тоговлю китайским шипотребом и торгово-развлекательные центры, вот от этого и такой маленький ВВП.
Думаєте китаєць знає про існування НБУ і про наші курси гривні? Ну ок)
Впевнений ні. Більше того його не цікавить навіть курс $ чи евро. А китайський чи монгольський банкомат взагалі не знають що є люди і земля кругла. Для цього є міжнародні платіжні системи, де країни учасниці декларують свої курси конвертації. Просто є нормальні країни які декларують і виконують те що задекларували, а є Україна.
Я Вам вже писав, Ви уяви не маєте про що сперичаєтесь, при чому абсолютно. Озвучені Вами ліміти є плодом Вашої фантазіі і нічого спільного з реальністю взагалі, чи то Алиекспресс не мають.
Головна новація — неоподатковувану вартість посилок, що завозяться на митну територію України, збільшили зі 100 до 150 євро. Треба зауважити, що таким чином повернули норму, яка діяла до 2019 року. Нагадаємо, що з 1 липня 2019 року неоподатковуваний ліміт поштових посилок був зменшений зі 150 євро до 100 євро.
Я не могу сказать конкретную фамилию, но причина всего предельно очевидна-БЕЗНАКАЗАННОСЬ.
Именно она первопричина всх наших бед. Даже самые пуганные чиновники всех мастей за многие годы поняли, что реального наказания никто не несет, максимум-это придется поделится украденным. Потому купив должность человек старается максимально на этом заработать. Вы посмотрите наши телешоу глазами неукраинца, это же просто дурдом, 2 часа ведущие полит фигуры страны обсуждают кто больше украл, а зрители им хлопают. В какой стране ещё такое возможно ? Происходящие у нас мне напоминает сюжет фильма «Идиотократия», именно к этому мы идем 30 лет.
Вот представьте телешоу где 2 часа обсуждают кто сколько обокрал квартир и убил людей, в итоге похлопали разошлись. Нонсенс, а вот с воровством бюджетных миллиардов-это норма мы к этому привыкли как к шоу и не более, ни зритель ни участники даже не думают о возможной ответственности.
Я отменил и не потерял денег.
В чем-то моно честное. То есть когда банк хочет денег, он об этом пишет — только читать надо уметь.