15 марта 2022, 8:01 Читати українською

Как пользоваться картами Привата за границей. 4 важных нюанса

В Приватбанке рассказали, что за границей можно рассчитываться любой картой в гривне, долларе или евро. При оплате гривневой картой в зарубежном терминале расчет производится в валюте страны пребывания, поэтому будет автоматическая конвертация.

Приватбанк, банковская карта, за границей — фото: mobile.twitter.com

В банке добавили, что сообщать о выезде за границу не нужно. А платить телефоном можно повсюду, где работают бесконтактные платежи.

По какому курсу идет оплата

Для оплат в долларе и евро с валютных карт используется текущий курс Приватбанка. Для оплат в других валютах, например PLN (польский злотый) -> USD — используется курс платежной системы, USD -> валюта карты — по курсу Приватбанка.

Действующие ограничения

Ограничений при оплате картой нет. Свои лимиты по карте вы можете проверить в онлайн-банкинге Приват24 (меню «Управление»).

Средства с Digital карты можно снять в банкомате с помощью функции NFC (оплата Apple Pay/Google Pay).

Лимит на снятие наличных со счета клиента — до 100 тыс. грн в день. Иностранный банк может устанавливать свои ограничения на одну операцию. С комиссией за снятие наличных денег можно ознакомиться по ссылке.

Как решать проблемные ситуации

Если банкомат иностранного банка не выдал средства, обратитесь к специалистам службы поддержки Приватбанка:

в чате «Помощь Онлайн» в Приват24;
в чате «Помощь Онлайн» на сайте банка;
по телефону +38 (073) 716 11 31 (звонки из-за границы — по тарифам мобильного оператора связи).

За этими же каналами можно обращаться для изменения своего финансового номера телефона на зарубежный.

Если хотите изменить пин-код карты за границей, воспользуйтесь меню Приват24 («Управление» → «Изменить пин-код»).

В случае потери карты, немедленно заблокируйте потерянную карту и оформите Digital карту в онлайн-банкинге Приват24. Три простых шага для этого:

В меню Приват24 «Кошелек» нажмите «Добавить» и выберите «Digital карту».
Выберите карту, которую планируете оформить («Кредитную» или «Дебетовую»).
Новую карту вы увидите в кошельке в течение 10 минут и сразу сможете добавить ее в Apple Pay или Google Pay.

Как пополнить карту

Вы можете рассчитывать только на безналичное зачисление средств на ваш карточный счет.

Например, пополнить вашу карту могут родственники, находящиеся в Украине. Любым способом — в отделении Приватбанка, через терминал самообслуживания, банкомат или Приват24.

Комиссия отсутствует на зачисление средств на Карту для выплат, на Универсальную — 1% от суммы.

Перевести средства с гривневой карты на валютную невозможно. Однако наоборот такая опция работает. Кроме этого, международные переводы на карту Приватбанка осуществляются в штатном режиме.

Автор: