Як користуватися картками Привату за кордоном. 4 важливих нюанси

За яким курсом здійснюється оплата

Для оплат у доларі та євро з валютних карток використовується поточний курс Приватбанку. Для оплат в інших валютах, наприклад PLN (польский злотий) -> USD — використовується курс платіжної системи, USD -> валюта картки — за курсом Приватбанку.

Які діють обмеження

Обмежень у разі оплати карткою немає. Свої ліміти за карткою ви можете перевірити в онлайн-банкінгу Приват24 (меню «Керування»).

Кошти з Digital картки можна зняти у банкоматі за допомогою функції NFC (оплата Apple Pay/Google Pay).

Ліміт на зняття готівки з рахунку клієнта — до 100 тис. грн на день. Закордонний банк може встановлювати свої обмеження на одну операцію. З комісією за зняття готівки можна ознайомитися за посиланням.

Читайте також: Голова Нацбанку закликає платити безготівково. Банківська система під контролем

Як вирішувати проблемні ситуації

Якщо банкомат іноземного банку не видав кошти, зверніться до спеціалістів служби підтримки Приватбанку:

• у чат «Допомога Онлайн» у Приват24;
• у чат «Допомога Онлайн» на сайті банку;
• за телефоном +38 (073) 716 11 31 (дзвінки з-за кордону — за тарифами мобільного оператора зв'язку).

За цими ж каналами можна звертатися, для зміни свого фінансового номеру телефону на закордонний.

Якщо бажаєте змінити пін-код картки за кордоном, скористайтеся меню Приват24 («Керування» → «Змінити пін-код»).

У випадку втрати картки, негайно заблокуйте загублену картку та оформте Digital картку в онлайн-банкінгу Приват24. Три простих кроки:

• У меню Приват24 «Гаманець» натисніть «Додати» та виберіть «Digital картку».
• Виберіть картку, яку плануєте оформити («Кредитну» чи «Дебетову»).
• Нову картку ви побачите в гаманці протягом 10 хвилин і відразу зможете додати її до Apple Pay чи Google Pay.

Читайте також: Приватбанк зробив кредитні канікули за розстрочками

Як поповнити картку

Ви можете розраховувати лише на безготівкове зарахування коштів на ваш картковий рахунок.

Наприклад, поповнити вашу картку можуть родичі, які перебувають в Україні. Будь-яким способом — у відділенні Приватбанку, через термінал самообслуговування, банкомат або Приват24.

Комісія відсутня на зарахування коштів на Картку для виплат, на Універсальну — 1% від суми.

Переказати кошти з гривневої картки на валютну наразі неможливо. Однак навпаки така опція працює. Окрім цього, міжнародні перекази на картку Приватбанку здійснюються у штатному режимі.