Минфин - Курсы валют Украины

Установить
15 февраля 2022, 16:09 Читати українською

Сбой в Ощадбанке и Приватбанке из-за DDoS атаки. Клиенты жалуются на проблемы с онлайн-сервисами (обновлено и дополнено)

15 февраля в работе Ощадбанка произошел масштабный сбой — по всей Украине не работают банкоматы, терминалы самообслуживания, наблюдаются проблемы с оплатой в POS-терминалах, а также в работе приложения «Ощад 24/7» и электронных сервисов банка. Проблемы возникли и в работе Приватбанка.

► Подписывайтесь на «Минфин» в Instagram: главные новости об инвестициях и финансах

Сбой в Ощадбанке

На проблемы пожаловались читатели «Минфина». Так, пользователь под ником byntkkbrfcn оставил жалобу о работе карты при расчете в супермаркете.

Также о сбоях в работе «Ощад 24/7» написал читатель под ником Tomnnnnnnn.

Читайте также: Клиенты Приватбанка получили фейковые SMS о проблемах с банкоматами. В банке опровергли

Клиент под ником 380996897739 сообщил, что невозможно осуществить никакие операции — ни снять наличные, ни оплатить, ни зайти в приложение.

Как пишут читатели и пользователи банка, при попытке зайти в приложение Ощад24/7 пишет про отсутствие подключения к сети.

Что говорят в Ощаде

«Здравствуйте. На данный момент существуют временные технические проблемы в работе сервиса. Извиняемся за неудобства. Уже работаем над возобновлением работы», — написала пресс-служба банка.

На запрос «Минфина» в Ощадбанке ответили, что банк проводит проверку систем и подключает дополнительные серверы, поэтому некоторые сервисы могут временно работать в ограниченном режиме.

Ближе к вечеру в Ощаде предоставили «Минфину» более детальное объяснение ситуации. «Ощадбанк информирует, что подвергся DDoS атаке. При этом подчеркиваем, что все системы банка защищены и работают в штатном режиме. В настоящее время наблюдается только задержки при входе в систему Ощад24/7 из-за дополнительной нагрузки на каналы связи. Приносим извинения за возможные временные неудобства. Мы вместе работаем над тем, чтобы восстановить штатную скорость работы системы», — сообщила пресс-служба банка.

Сбой в Приватбанке

В обед, 15 февраля, в СМИ сообщили, что украинцы получаютSMS с предупреждением о том, что банкоматы Приватбанка не будут работать. Эту информацию опровергли в банке, но к вечеру сервисы госбанка таки дали сбой.

У всех возникают разные проблемы — не работает приложение Приват24, возникают ошибки при переводах денег, долго загружаются данные и т. д. Сайт Приватбанка тоже «лег».

«ПриватБанк выдержал DDoS-атаку в течение нескольких часов. В течение часа во время атаки некоторые сервисы (АТМ, ТСО) не работали. Начиная с 16:30 эти сервисы возобновлены. В настоящее время мы наблюдаем нестабильность в доступе к Приват24. Приватбанк принимает все необходимые меры, чтобы обеспечить доступ ко всем нашим услугам», — заявили в пресс-службе банка.

Там также подчеркнули, что банк делает все возможное для того, чтоб обеспечить безопасность операций и высококачественное обслуживание клиентов без задержек.

Автор:
Анна  Недогибченко
Редактор ленты новостей Анна Недогибченко
Пишет на темы: Финансы, банки, экономика, инвестиции

Комментарии - 16

+
+88
Юрій Волошин
Юрій Волошин
15 февраля 2022, 16:59
#
Кіберполіція нічого не хоче повідомити? Схоже на атаку сусідів.
+
+24
An GenShuo
An GenShuo
15 февраля 2022, 17:48
#
Повідомлялося нещодавно, що можливо буде спроба кібервторгнення сусідів, але ж наш зелений мабуть і це вважає за видумки та паніку.
+
0
club777
club777
17 февраля 2022, 0:39
#
А що, на твою думку, він має зробити? Накидай можливі варіанти???
+
+11
Dsd
Dsd
15 февраля 2022, 20:00
#
Снял в банкомате нормально, хотя сам Приват24 тупит, платеж отправил минут через 10, с 20-й попытки. Спрашивается, зачем это соседям?
+
+7
Wowww
Wowww
16 февраля 2022, 7:39
#
А смысл какой в этом?
ддос просто ложит сетевой ресурс не позволяя к нему обращаться клиентам сети. Всё!
соседи напакостили тем что не дали комуналку заплатить?
+
+27
Qwerty1999
Qwerty1999
16 февраля 2022, 8:51
#
Ну так спросите у россиян — какой им смысл оккупировать
украинские территории, убивать украинцев, взламывать
украинские госсайты, ддосить украинские госбанки
и вообще ненавидеть всё украинское…
+
0
club777
club777
17 февраля 2022, 0:36
#
Уверен, что россиянам на укр пофигу,
а нам нужно научиться защищаться от элементарных атак (типа ддос), а не в очередной раз списывать свою просчеты в кибербезопасности на «соседей»
+
0
mlp711141
mlp711141
17 февраля 2022, 0:54
#
Лично в моём случае было сложно протолкнуть платёж в интернет-магазине за продукты питания. Мы с мамой еле протолкнули его.
+
0
Ferox
Ferox
15 февраля 2022, 18:02
#
Приват24 тоже тормозит сейчас
+
0
proot
proot
15 февраля 2022, 18:17
#
Ну як гальмує, там замість головної зараз чат
+
+14
Ferox
Ferox
15 февраля 2022, 18:21
#
У меня он просто не работает. Пишет, что ошибка, приходите завтра :) Ощад тоже не работает до сих пор. А я в воскресенье завел на Ощад с других банков немного гривен и купил 1350 баксов по 28.2…
+
+14
Ferox
Ferox
15 февраля 2022, 18:54
#
Приват24 вроде как заработал, но раз через раз.
+
0
proot
proot
15 февраля 2022, 18:55
#
Таки ніт
+
0
Ferox
Ferox
15 февраля 2022, 18:56
#
Да, я пару раз вошёл, а потом снова сбоить начал
+
0
proot
proot
15 февраля 2022, 19:03
#
Мене більше напрягає, що на ряду з цим лежить сайт ЗСУ і МінОборони
+
+27
Qwerty1999
Qwerty1999
15 февраля 2022, 19:19
#
15 февраля клиенты государственных «Приватбанка» и «Ощадбанка» сообщают о сбоях в работе сервисов. Также не открываются сайты Министерства обороны и Вооруженных сил Украины.
Центр стратегических коммуникаций и безопасности подтвердил, что это кибератака.

Правительственный Центр стратегических коммуникаций и информационной безопасности
подтвердил, что в последние часы «Приватбанк» находится под массированной DdоS-атакой,
но уверяет: никакой угрозы для средств вкладчиков нет.

«Кибератака касается исключительно приложения „Приват24“.
Остальные финансовые операции выполняются в нормальном режиме», — говорят в Центре.
Сбои — результат начавшейся в 15:00 мощной хакерской атаки.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться