22 июля 2021, 13:31 Читати українською

10 причин установить Sense SuperApp — новый цифровой банк от «Альфы»

В конце ноября Альфа-Банк презентовал новинку — свой цифровой банк Sense SuperApp. Создатели этого приложения изначально были в непростой ситуации. Дело в том, что мобильным интернет-банком в Украине уже никого не удивишь. Те же Приват24 и monobank избаловали клиентов, подняв планку таких продуктов на очень высокий уровень. И, чтобы сделать что-то новое и интересное, разработчикам «Альфы» нужно было постараться.

Но Альфа-Банк смог создать мощное, интуитивно понятное приложение со своим уникальным функционалом. Начиная от полноценной видеоидентификации пользователей (такого пока нет ни у кого), заканчивая гибкой настройкой интерфейса. Сегодня оно среди лидеров по скачиванию в AppStore и GooglePlay, а число его активных пользователей приближается к миллиону. Мы детально изучили Sense SuperApp и насчитали минимум 10 причин для того, чтобы установить его прямо сейчас.

1. Персонализация

Цифровые банки бывают разные. Но в плане оформления пользовательского интерфейса все без исключения отображают видение разработчиков. Обычно он ограничивается списками счетов и возможностью совершать с ними операции.

Альфа-Банк первым предложил клиенту альтернативу — возможность сделать меню приложения таким, каким он сам хочет его видеть. Sense SuperApp создан по принципу десктопа — рабочего стола компьютера, ну или экрана смартфона с иконками приложений. После установки пользователь видит рабочий стол с парой предустановленных функциональных ярлыков и короткое нижнее меню. Далее он волен выводить на него иконки только тех функций, которые нужны именно ему, а не те, которые ему могут пригодится по мнению разработчиков.

Настроенный под себя рабочий стол выглядит примерно так:

Само собой, приложение позволяет выбирать язык общения: украинский, английский или русский. Более того, настраивается даже стиль «общения» приложения с пользователем. Он может быть «сдержанный», «деловой» или «дружеский».

2. Технология drag’n’drop — «Тащи-Бросай»

Чтобы провести платеж в любом мобильном интернет-банке нужно как минимум открыть соответствующее меню, выбрать нужный вариант платежа, счет списания и счет-получатель денег. В Sense SuperApp достаточно на рабочем столе одну иконку перетащить на другую, после чего появится окно платежа с нужными реквизитами. К примеру, если у вас оформлен вклад с возможностью пополнения и вы часто это делаете, то можно создать для него ярлык и перетаскивать на него ярлык счета, с которого будет пополнение. Дальше останется только указать сумму и нажать «Перевести».

Так работает технология технология drag’n’drop, которая хорошо знакома пользователям настольных компьютеров и реализована в Sense. Оказалось, что ее можно эффективно использовать и банковских приложениях.

Упрощают жизнь и шаблоны. Достаточно один раз создать шаблон платежа и сохранить его в виде ярлыка. После этого нужно просто перетащить на него ярлык карточного счета, с которого производится оплата и все — платеж осуществлен!

При этом любой реквизит платежа можно редактировать.

По такому же принципу организовано выполнение и других операций. Например, пополнение депозита или онлайн-валютообмен. В последнем главное не ошибиться с направлением обмена. Если хотите купить валюту, то нужно ярлык гривневой карты перетащить на долларовую, если продать — наоборот.

3. Объединённая история операций и выписка

Иногда нужно уточнить данные платежа, который был месяц-два назад, а то и раньше. При этом вы не помните, когда именно он проводился, какой была точная сумма и какой именно картой вы платили, если их несколько. Его приходится искать по всем выпискам. Знакомо?

В новом цифровом банке от «Альфы» таких проблем быть не может. Все операции — по кредитным, дебетовым картам, по депозитам — теперь в одном месте. Единая выписка и история платежей с удобной системой фильтров в разы упрощает поиск нужных данных.

Искать можно по:

  • сумме

  • дате

  • валюте

  • карте или счету

  • категории платежа (например, «АЗС» или «детские товары»).

Иногда нужно уточнить данные платежа, который был месяц-два назад, а то и раньше. При этом вы не помните, когда именно он проводился, какой была точная сумма и какой именно картой вы платили, если их несколько. Его приходится искать по всем выпискам. Знакомо?


Найдя и нажав на нужную операцию, вы увидите все ее детали. Если свайпнуть влево, можно будет создать шаблон, повторить платёж или сформировать квитанцию и затем отправить по email либо сохранить на смартфон.

4. Лента новостей Sense Now

Если раньше банкиры подходили к созданию своих интернет-банков сухо и сверхсерьезно: стандартный набор необходимых функций, телефон или чат поддержки пользователей, курс валют. Ничего лишнего! То в последнее время некоторые банки стали привносить в свои приложения некие элементы «фана» — вещи, которые развлекают пользователей, привлекают их внимание.

Оказалось, людям такое нравится. Кто-то встраивает в интернет-банк мобильные игры. «Альфа» решила добавить Sense Now — познавательную ленту новостей. В ней регулярно появляются новые статьи на тему финансов, мобильных технологий, путешествий и лайфстайла, акций банка, технических работ и т. п.

Даже если вы случайно запустите Sense SuperApp, вам все равно будет что почитать.

5. Индивидуальный курс обмена валюты

Альфа-Банк предлагает пользователям Sense SuperApp возможность установить индивидуальный курс обмена валюты. Условие одно: обмен должен быть на сумму от 1000 долларов/евро или 28 000 гривен. Менять можно гривны, доллары или евро в любой комбинации. Ввести свой курс можно после выбора счетов, между которыми будет проводиться операция.

Рассмотрение заявки займет от 15 до 60 минут — банк или примет вашу заявку, или даст встречное предложение по курсу (будет отражено в истории операций и заявок). Зачисление средств, как всегда при онлайн-обмене валюты, произойдет почти мгновенно.

6. Travel-сервисы

Этот пункт понравится тем, кто много летает. Не секрет, что для держателей премиальных карт VISA и Mastercard предусмотрены различные аэропортовые бонусы:

  • ускоренное прохождение регистрации на рейс и возможность без очереди пройти контроль по прибытии (fast-line);

  • доступ к бизнес-залам Lounge Key и Mastercard;

  • скидки на прокат автомобилей;

  • упаковка багажа.

Перечень доступных привилегий меняется в зависимости от конкретного аэропорта и даже терминала. Чтобы это специально не выяснять и не держать в голове, в Sense SuperApp добавили функцию «Аэропорт-сервисы», которая доступна при нажатии на карту (пакеты услуг Black и Graphite).

7. Программа лояльности Cash’U CLUB

Каждый клиент Альфа-Банка, оформивший один из пакетов услуг — White, Black, Graphite или кредитную карту RED, — участвует в программе лояльности Cash’U CLUB. Она дает возможность зарабатывать гарантированные 0,5% кешбэка за оплаты покупок гаджетом (с Apple Pay или Google Pay) и повышенный кешбэк, выбирая от 2 до 7 категорий покупок. Их количество зависит от статуса пользователя, который в свою очередь зависит от суммы денег, потраченной с карты.

В Sense SuperApp работа с вашим Cash’U CLUB-аккаунтом организована просто и удобно.

Здесь все понятно: выбранные категории и размер бонуса, заработанная сумма, статус участника программы. Здесь же можно ознакомиться с акциями, в которых участвуют карты банка, просмотреть историю бонусов и сделать многое другое.

8. Единое приложение для физлиц и ФЛП

В большинстве банков клиентам, которые являются физлицами-предпринимателями (ФЛП), приходится пользоваться двумя разными приложениями. Одно для операций, связанных с предпринимательской деятельностью ФЛП, другое — для личных нужд, которым пользуются все остальные клиенты. Постоянное переключение между ними утомительно.

Разработчики Sense упростили жизнь таким клиентам, объединив функционал двух приложений в одном:

В новом приложении доступен весь необходимый «предпринимательский» функционал: выписки, квитанции, оплата налогов, онлайн-открытие валютных счетов (доллар, евро), круглосуточный валютообмен, свободная продажа валюты с зачислением гривны на счет физлица по единому курсу одной операцией без комиссии.

Обратите внимание, что в июне банк обновил приложение, добавив много очень полезных «фишек» для предпринимателей:

  • теперь физлица-предприниматели могут открыть счет в «Альфе» удаленно через видеоидентификацию (раньше эта опция была доступна только для клиентов-физлиц);

  • банк предложил новые пакеты для ФЛП: Head — для всех групп предпринимателей, Lead — для IT и фрилансеров. Причем пакеты сформированы по принципу all inclusive: все или почти все будет бесплатным, если активно пользоваться услугами банка;

  • начисление % на остаток на ФЛП-счете (3% годовых, если остаток на счете на конец дня не менее 20 тысяч грн.);

  • появилась возможность через QR-платежи пополнить свой счет.

9. Управление токенами

В Sense SuperApp появилась возможность контролировать все подписки, сервисы или гаджеты, сохранившие токен (безопасный цифровой аналог для онлайн-оплаты) вашей карты, и отключать те, которые утратили актуальность. Так можно быть уверенным, что с вас не будут списывать деньги за то, чем вы уже не пользуетесь.

Сделать это можно в разделах «Управление подписками» или «Управление устройствами». Чтобы удалить ненужный токен, нужно свайпнуть его влево и нажать на появившийся значок корзины.

10. Сервис «Собрать деньги»

Сервис «Собрать деньги» позволяет совместно с друзьями оплачивать счета или делать общие накопления. Так можно, например, разделить общий счет в ресторане, скинуться на аренду прогулочной яхты или на подарок ко дню рождения коллеги.

Человек, оплативший общий счет или ответственный за совместный сбор денег, делится ссылкой на пополнение своего счета или предлагает отсканировать QR-код, который инициирует такую операцию.

Работает это так. Нужно:

  1. зайти в меню «История/расходы» или «Детали операции» или выбрать свою карту в «Продуктах»;

  2. выбрать опцию «Собрать деньги»;

  3. указать сумму и количество участников;

  4. сгенерированный QR-код можно дать отсканировать на месте или отправить запрос участникам сбора любым удобным способом.

Комментарии - 7

+
+43
dsn
dsn
22 июля 2021, 14:00
#
Диалоговое окно в компьютере:
-Вы уверены, что хотите удалить этот файл? Да или нет?
-Да.
-Удаление этого файла повлечёт удаление папки, в которой он находится. Вы уверены, что хотите удалить эту папку? Да или нет?
-Да.
-Удаление этой папки может повлиять на работоспособность зарегистрированных программ. Вы уверены, что хотите удалить эту папку? Да или нет?
Да.
-Удаление этой папки также повлияет и на работу незарегистрированных программ. Вы уверены, что хотите удалить эту папку? Да или нет?
-Нет.
-А-а! Испугался?
+
+13
Віктор Неня
Віктор Неня
22 июля 2021, 20:28
#
Приложение не работает
+
+13
AlfaBank
AlfaBank
23 июля 2021, 10:04
#
На якому етапі у вас виникає помилка? Напишіть діталі і свої дані в приватному повідомленні перевіримо інформацію.
+
+25
Igorenya
Igorenya
23 июля 2021, 0:24
#
Как по мне, старое приложение понятнее и удобнее.
+
+15
AlfaBank
AlfaBank
23 июля 2021, 10:05
#
До чогось нового завжди треба час щоб звикнути)
+
0
knv4
knv4
23 июля 2021, 15:43
#
Я тоже так думаю
+
0
azyazev
azyazev
23 июля 2021, 12:53
#
На самом деле приложение отличное. Радует что продажа валюты теперь происходит почти мгновенно. Через Ок, Альфа надо было до 3 часов дня подавать заявку и после 4 часов дня, деньги поступали на счёт. Было дико просто не удобно.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться