Министерство юстиции обнародовало инструкцию как понять, законные ли методы используют коллекторы при взыскании долга и что делать, когда вам угрожают. Об этом говорится в сообщении Минюста в телеграмм-канале.
24 сентября 2020, 8:17
Читати українською
Как бороться с угрозами коллекторов. Разъяснение Минюста
«Оформляя кредит, финансовая компания обычно просит заемщика дать телефон родственника, коллеги или друга. В то же время учреждение не подписывает с ними никаких документов о поручительстве и может даже не проверять подлинность контактов. Взамен компания рассчитывает, что в случае просрочки кредита его удастся взыскать с помощью коллекторов», — говорится в сообщении Минюста.
Советы Минюста
В первую очередь, следует помнить, что если вы лично не давали разрешения использовать свой номер телефона при оформлении кредитного договора, то финансовая компания и коллекторы нарушают законодательство, когда звонят вам и ставят требования.
Читайте также: Как защититься от коллекторов. НБУ разъяснил преимущества и недостатки кредитного онлайн-договора
При разговоре с коллекторами следует придерживаться следующих советов:
-
Оставаться спокойным, ведь коллекторы всегда применяют моральное давление, и делают акцент на элемент страха.
-
Записывать все телефонные разговоры с коллекторами, сохранять смс сообщения, в качестве доказательств незаконных требований, угроз.
-
В случае откровенных угроз и оскорблений обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по одной из статей УК Украины: статья 182 — нарушение неприкосновенности частной жизни, статья 189 — вымогательство, статья 190 — мошенничество, ст. 355 — принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств.
Читайте также: Нацбанк возьмется за коллекторов. Законопроект уже готовят
-
Требовать от коллекторов претензии исключительно в письменной форме, со ссылками на конкретные договоры и юридические основания.
-
Игнорировать документы без каких-либо юридических подтверждений, то есть, без оригиналов подписей и «мокрых» печатей. Не принимать писем, отпечатанных на цветных принтерах.
-
Не обращать внимания на просьбы «повлиять» на знакомых, друзей, соседей или родственников. По закону, долги должны возвращать только те лица, у которых с организацией существуют договорные обязательства по возврату средств.
Читайте также: Коллекторов обяжут представляться и запретят расспрашивать о должнике у соседей — проект
В Минюсте отметили, что даже если вы действительно брали кредит или выступали поручителем, лучше не оплачивать ничего до получения официальных документов и подтверждений о передаче кредитных обязательств. Ведь гражданский кодекс Украины обязывает сообщать должника в официальном порядке о смене кредитора или передаче права требования третьим лицам.
Напомним
Как сообщал «Минфин», ежемесячно в НБУ поступает тысяча жалоб, большинство из которых касаются методов взыскания долгов микрофинансовыми организациями.
Источник:
Минфин
Комментарии - 13
В коллекторы берут людей, которые получают удовольствие, когда их посылают на или в.
поэтому реально им доставляет неудобство, только когда все звонки идут в черный список.
Звонарь он и есть звонарь...
Кстати, был удивлен, что консультация юриста на форуме Антиколлектор бесплатная. ДУмал снимут по традиции гривен 500, как Мишка Невзоров)))
Короче, знаком я с этим форумом.
Да, не понимаю, зачем вообще с коллекторами разговаривать?!
Михо Незворов? Дык это Зина. Псевдоюрист и ходок по коллцентрам Забавный чудик, которого на АнтиКоллекторе забанили пожизненно и с позором. Ролики его с ютуба тоже нельзя размещать. Видимо погорел где-то
Вообще не считаю, что он внимания заслуживает. Он там со всеми воюет, но сам не определился, с кем больше.
Вообще интересно, как калы требуют бабки у соседей, а те ведутся, прибегают, говорят « а мне звонили, а мне сказали». Мало ли кто что скажет, мало ли кто звонил?! Причем реально ведь все эти звонари — мошенники. Просто проплаченная полиция этого не замечает. Вуаля!
Работа заключается в попрошайничестве.
Не разговаривайте вообще с ними.