14 июля 2020, 18:23 Читати українською

Госбанки сокращают сеть отделений и переходят на дистанционное обслуживание

По данным Нацбанка, за 6 месяцев в 2020 году больше всего закрылось отделений у государственных банков: Ощадбанк - 230 отделений, Приватбанк – 95. Об этом пишет Liga.net.

Банки, отделения, диджитализация, все в онлайн, услуги в интернете, качество обслуживания клиента, Приватбанк, Ощадбанк
фото: subbota.ua

Оба финучреждения располагают крупнейшими сетями отделений в стране. У Ощадбанка на начало 2020 года было 2 327 структурных подразделений по Украине, но, по состоянию на 1 июля, их количество сократилось до 2 097. Сеть Приватбанка с начала года уменьшилась с 1 928 до 1 833 точек.

Что с другими банками

У большинства банков с начала года количество отделений осталось неизменным, либо стало всего на несколько точек больше или меньше.

Кроме Ощада и Привата, за первое полугодие 2020 существенно сократили сеть отделений только 5 банков:

  • Райффайзен Банк Аваль — с 496 отделений до 456 (на 40 точек);
  • Альфа-Банк Украина — с 257 до 227 (на 30 точек);
  • Сбербанк - со 106 до 93 (на 13 отделений);
  • Мегабанк — со 158 до 150 (на 8 отделений);
  • Первый инвестиционный банк — с 34 до 26 (на 8 отделений).

Сейчас в Украине 74 действующих банка. С начала 2020 года закрылось 422 банковских отделения. По состоянию на 1 июля, общее количество структурных подразделений банков в стране составило 7 580. 

В то же время некоторые банки, наоборот, открывают новые отделения.

Наиболее активно в первом полугодии 2020 расширяли свои сети:

Читайте также: Две карты, деньги, интернет: где выгоднее обменять валюту

Почему госбанки сокращают сети

Представители Ощадбанка и Приватбанка объяснили сокращение сетей оптимизацией, объединением отделений с увеличением их площади, формированием дистанционных каналов обслуживания.

«Это не просто механическое сокращение, а трансформация и оптимизация, которые сопровождаются существенным изменением качества за счет развития сети учреждений нового формата, увеличения количества полноценных универсальных отделений и укрупнения нескольких маленьких отделений на базе вновь созданного», — рассказала директор департамента розничного бизнеса Ощадбанка Валерия Малахова.

До конца 2020 года Ощадбанк планирует сократить сеть с нынешних 2 097 отделений до 1,8-2 тыс. точек.

По словам руководителя направления развития сети Приватбанка Андрея Козловского, процесс обслуживания, поведение и запросы клиентов изменились. «Сеть отделений была построена в соответствии с вызовами и стратегией прошлых лет. Сегодня часть клиентов предпочитает дистанционные каналы обслуживания», — говорит он.

До конца 2020 года сеть Приватбанка сократится с нынешних 1 833 до 1 800 точек.

Читайте также: Рефинанс от НБУ: Ощадбанк получил 1,2 миллиарда

Отделения банков выходят с карантина

Как писал «Минфин», если в начале мая доля открытых отделений банков составляла 75%, то на сегодня этот показатель увеличился до 89%

«Банки вместе со всей страной постепенно возвращаются к привычной жизни: восстанавливает деятельность банковская инфраструктура, все больше отделений банков начинают работать в штатном режиме, банкоматы, доступ к которым был ограничен, в частности в ТРЦ, снова готовы обслуживать клиентов», — сообщили в Нацбанке.

Комментарии - 3

+
+9
mary27
mary27
14 июля 2020, 20:23
#
У ''Ощада'' слишком много отделений в городах, бывшие советские сберкассы.
У ''Привата'' та же история.
+
+15
Syslik
Syslik
14 июля 2020, 23:32
#
Банки уже сворачивают свои лавочки)))  сокращают расходы...готовятся к банкопаду
+
0
GrugoriyHoland
GrugoriyHoland
15 июля 2020, 8:39
#
С оборудованием в «Ощаде» лучше закрыться и не позорится!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Реклама