19 марта 2020, 18:27 Читати українською

В monobank рассказали, что делать, если вы не можете снять валютный депозит. Четыре варианта

В monobank ответили на жалобы клиентов о том, что в последнее время нет возможности снять депозит в валюте. В банке пояснили, с чем это связано и предложили клиентам четыре варианта выхода из ситуации.

В monobank ответили на жалобы клиентов на то, что в последнее время нет возможности снять депозит в валюте.
Фото: glavcom.ua

С чем связана нехватка валюты

«Мы понимаем, что возникла неприятная ситуация. В последние дни в Украине образовалась нехватка наличной валюты по причине повышенного спроса. Из-за остановки авиаперевозок и закрытия границ наличные доллары и евро доставляются с задержкой», — ответили в банке.

Читайте также: Приватбанк и monobank рассказали, сколько клиенты покупают валюты онлайн во время карантина

Четыре варианта снять депозит

Клиентам предложили четыре варианта решения ситуации:

  1. Обменять валюту на гривну и заказать/получить сумму в гривне (наличной гривны в Украине достаточно).
  2. Ожидать валюту — банк зафиксирует заказ и свяжется с вами сразу же, когда будет доступна валюта к снятию.
  3. Мы можем отправить валюту SWIFT-переводом на ваш счет в другом банке внутри Украины без комиссии с нашей стороны.
  4. Вывести валютный депозит на валютную карту, чтобы начать уже сейчас использовать средства. После того, как трудности с валютой будут решены — вы сможете снять остаток средств. Комиссию за снятие остатка валюты мы компенсируем. Достаточно будет просто обратиться к нам после снятия.

Читайте также: monobank ввел новую категорию кешбека — «Карантин»

Предыстория

Ранее клиенты нескольких крупных банков, в том числе monobank, оставили отзывы на «Минфине». Суть жалобы у всех одна: банки не возвращают валютные депозиты, срок которых истек. Вместо долларов и евро клиентам предлагают отдать гривну.

«Минфин» выяснял, почему так происходит и когда в банках появится валюта.

Читайте также: Какие банки возвращают валютные депозиты в гривне и когда это закончится

О причине банки говорят открыто. Наличную валюту финучреждения завозили из-за рубежа. Но после отмены пассажирских перелетов поставки долларов и евро прекратились. В результате многие банки отказались от продажи наличной валюты. Появились сложности с выдачей переводов и возвратом валютных депозитов.

Читайте также: В НБУ рассказали, почему в банках нет валюты и когда появится

Что говорят в Нацбанке

В Нацбанке говорят, что принимают экстренные меры. По словам заместителя главы правления НБУ Олега Чурия, 17 марта было несколько авиарейсов, которые доставили в Украину иностранную валюту. И в ближайшие дни будут еще поставки.

Ранее сообщалось

  • Читатели «Минфина» постоянно жалуются на случаи, когда их картами кто-то расплачивался без их ведома. То билетики в Дублин в Ryanair купит, то ужин в Pizza Hut оплатит. «Минфин» узнал, как защитить себя от внезапных сюрпризов.

Комментарии - 20

+
0
AleksandrBank
AleksandrBank
19 марта 2020, 18:43
#
Мне новенькими отдавали, целые пачки с номерами подряд. Скорее с запасов отдавали или свеже приведенная из США :)
+
0
Kolya1238
Kolya1238
19 марта 2020, 18:47
#
Больше фонда засандалили? Рисковый вы человек.
+
+104
gastgeber
gastgeber
19 марта 2020, 18:56
#
Присниться же )
+
+22
Petrovich121
Petrovich121
19 марта 2020, 19:13
#
Теперь со спокойной душой за гречкой и туалетной бумагой)))
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 марта 2020, 23:27
#
Сначала в обменку...
За баксы туалетную бумагу в Киеве конечно могут продать, но очень дорого получиться...
+
+64
pov78
pov78
19 марта 2020, 18:53
#
1. Обміняти валюту на гривню і замовити/отримати суму в гривні (готівкової гривні в Україні достатньо).
По какому курсу? Должно быть по такому курсу, по которому, например, в этом же банке можно ее купить.
2. Очікувати валюту — банк зафіксує замовлення і зв'яжеться з вами одразу, коли буде доступна валюта до зняття.
Под каким процентом будет находится валюта? Должна быть под теми же, под которыми она и была в течении срока действия договора.
+
+6
Віталій .
Віталій .
19 марта 2020, 19:01
#
Это кокой-то позор (с)
+
+25
Sheld0n
Sheld0n
19 марта 2020, 19:50
#
«Оперативно» - что сказать. Заказал в субботу деньги в приложении. Пообещали подготовить к выдаче. В указанное время прихожу - денег нет. Тупо как то получилось, не ожидал от такого продуманного приложения. Можно было продумать и процедуру резерва сумм и предупредить, если не в приложении, то в телеграмм(( А так потраченное время на поездку в указанное отделение и негативчик в душе. А так заходишь в отделение, а тебе «денег нет» читайте объявление на двери - серезно?)) И в добавку ждите - но простите чего ждать не сказали. А на стене у кассира висят бумажки-напоминалки с резервом кому сколько, высший пилотаж. Сюрр.. Брр.
+
+15
mary27
mary27
19 марта 2020, 21:39
#
По сути они написали, что вариантов нет.
Или продать ее ''моноуниверсал банку'' по грабительскому курсу.
Или разместить у них на депозит под смешные %.
Или с огромной комиссией отравить ее СВИФТом в другой банк, чтоб и там услышать ''валюты нет''.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 марта 2020, 23:22
#
Чего вас так прёт только от Монобанка — у всех укрбанков,
кроме Привата, нет наличной валюты
для выдачи депозитов.
Даже у Конкорда и Форварда…
+
+15
mary27
mary27
19 марта 2020, 23:31
#
Потому что этот ''моноунивесалбанк'' лезет из каждого утюга.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
20 марта 2020, 12:30
#
Если верить официальным данным, в том числе и по размерам рекламных бюджетов,
то из всех утюгов больше всего воняет Альфа-банком.

Но некоторым домохозяйкам свой лук не воняет…
+
0
mary27
mary27
20 марта 2020, 18:35
#
Почитайте мои каменты про ''Альфу''.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 марта 2020, 19:49
#
Mary27

А ссылку для ленивых можете озвучить…
+
0
mary27
mary27
20 марта 2020, 20:16
#
Я писала про ''Альфу'' много раз, это ну очень не самый любимый мой банк.
В 2016м он был вполне приличным.
А сейчас сильно испортился.
+
0
Antonim54
Antonim54
20 марта 2020, 14:08
#
Зато у менял её достаточно, и они не скрывают, что берут её с банков под заказ... Сейчас подполье процветает. Повторение 2015 года
+
0
Anrey12
Anrey12
20 марта 2020, 8:57
#
От монобанка- можем отправить валюту SWIFT-переводом на ваш счет в другом банке внутри Украины без комиссии с нашей стороны.
Не нагнетайте и не стреляйте в пианиста - он играет, как умеет-))
+
0
paulball
paulball
19 марта 2020, 23:25
#
Моноуниверсалу кранты чи шо?
Что это за писанина?
+
+21
Григорий П
Григорий П
19 марта 2020, 23:48
#
Минфин, увольте своего писаку или такой солидный ресурс превратится в брехливое желтое издание. «Передісторія. Раніше клієнти кількох великих банків, у тому числі monobank, ...» Монобанк - ни как не «в том числе», так как нет такого банка. Зачем брехать?
+
0
oxotnik17z
oxotnik17z
2 апреля 2020, 19:54
#
Читайте отзывы о монобанке, лично я потерял деньги, выводя сравнительно небольшие деньги окольными путями
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Реклама