В monobank ответили на жалобы клиентов о том, что в последнее время нет возможности снять депозит в валюте. В банке пояснили, с чем это связано и предложили клиентам четыре варианта выхода из ситуации.
19 марта 2020, 18:27
Читати українською
В monobank рассказали, что делать, если вы не можете снять валютный депозит. Четыре варианта
С чем связана нехватка валюты
«Мы понимаем, что возникла неприятная ситуация. В последние дни в Украине образовалась нехватка наличной валюты по причине повышенного спроса. Из-за остановки авиаперевозок и закрытия границ наличные доллары и евро доставляются с задержкой», — ответили в банке.
Читайте также: Приватбанк и monobank рассказали, сколько клиенты покупают валюты онлайн во время карантина
Четыре варианта снять депозит
Клиентам предложили четыре варианта решения ситуации:
- Обменять валюту на гривну и заказать/получить сумму в гривне (наличной гривны в Украине достаточно).
- Ожидать валюту — банк зафиксирует заказ и свяжется с вами сразу же, когда будет доступна валюта к снятию.
- Мы можем отправить валюту SWIFT-переводом на ваш счет в другом банке внутри Украины без комиссии с нашей стороны.
- Вывести валютный депозит на валютную карту, чтобы начать уже сейчас использовать средства. После того, как трудности с валютой будут решены — вы сможете снять остаток средств. Комиссию за снятие остатка валюты мы компенсируем. Достаточно будет просто обратиться к нам после снятия.
Читайте также: monobank ввел новую категорию кешбека — «Карантин»
Предыстория
Ранее клиенты нескольких крупных банков, в том числе monobank, оставили отзывы на «Минфине». Суть жалобы у всех одна: банки не возвращают валютные депозиты, срок которых истек. Вместо долларов и евро клиентам предлагают отдать гривну.
«Минфин» выяснял, почему так происходит и когда в банках появится валюта.
Читайте также: Какие банки возвращают валютные депозиты в гривне и когда это закончится
О причине банки говорят открыто. Наличную валюту финучреждения завозили из-за рубежа. Но после отмены пассажирских перелетов поставки долларов и евро прекратились. В результате многие банки отказались от продажи наличной валюты. Появились сложности с выдачей переводов и возвратом валютных депозитов.
Читайте также: В НБУ рассказали, почему в банках нет валюты и когда появится
Что говорят в Нацбанке
В Нацбанке говорят, что принимают экстренные меры. По словам заместителя главы правления НБУ Олега Чурия, 17 марта было несколько авиарейсов, которые доставили в Украину иностранную валюту. И в ближайшие дни будут еще поставки.
Ранее сообщалось
- Читатели «Минфина» постоянно жалуются на случаи, когда их картами кто-то расплачивался без их ведома. То билетики в Дублин в Ryanair купит, то ужин в Pizza Hut оплатит. «Минфин» узнал, как защитить себя от внезапных сюрпризов.
Источник:
Минфин
Комментарии - 22
За баксы туалетную бумагу в Киеве конечно могут продать, но очень дорого получиться...
По какому курсу? Должно быть по такому курсу, по которому, например, в этом же банке можно ее купить.
2. Очікувати валюту — банк зафіксує замовлення і зв'яжеться з вами одразу, коли буде доступна валюта до зняття.
Под каким процентом будет находится валюта? Должна быть под теми же, под которыми она и была в течении срока действия договора.
Или продать ее ''моноуниверсал банку'' по грабительскому курсу.
Или разместить у них на депозит под смешные %.
Или с огромной комиссией отравить ее СВИФТом в другой банк, чтоб и там услышать ''валюты нет''.
кроме Привата, нет наличной валюты
для выдачи депозитов.
Даже у Конкорда и Форварда…
то из всех утюгов больше всего воняет Альфа-банком.
Но некоторым домохозяйкам свой лук не воняет…
А ссылку для ленивых можете озвучить…
В 2016м он был вполне приличным.
А сейчас сильно испортился.
Не нагнетайте и не стреляйте в пианиста - он играет, как умеет-))
Что это за писанина?