Ощадбанк запустил чат-бот в Telegram

Чат-бот доступен по имени @Oschadbot. На очереди — запуск чат-бота в Messenger Facebook.

В первую очередь виртуальный помощник предлагает воспользоваться сервисами самообслуживания для держателей платежных карточек.

Стандартный перечень сервисов

• проверка баланса карточного счета и счета мобильных сбережений;
• заказ выписки по электронной почте;
• проверка состояния задолженности по карточному счету;
• блокировка/активация карты;
• снятие блокировки из-за неправильного ввода ПИН-кода
• снятие лимита;
• уточнение статуса доставки карты;
• активация возможности снятия наличных без карты;
• подключение SMS-банкинга;
• проверка статуса карты и последней сделки;
• продление срока действия карты;
• проверка статуса денежного перевода.

Читайте также: Рожкова советует Ощадбанку пересмотреть бизнес-модель

Напомним, в январе 2018 года на сайте Ощадбанка заработал чат-бот — онлайн-помощник.

Автор:

Редактор ленты новостей Роман Мирончук

Пишет на темы: Экономика, финансы, банки, криптовалюты, инвестиции, технологии