УЗ объяснила, как вернуть билет, оформленный через интернет

«Вернуть деньги за оформление электронных проездных документов во внутреннем сообщении в период действия запрета можно в билетных кассах вокзалов Украины, а также с помощью почтового отправления», — говорится в сообщении пресс-службы.

Как отметили в УЗ, пассажиры, которые находятся территориально далеко от пунктов продажи (билетных касс), находятся за пределами государства или не имеют возможности по состоянию здоровья или по другим уважительным причинам обратиться в кассы лично, могут присылать на адрес региональных филиалов по месту жительства или по адресу филиала пассажирской компании распечатанные билеты, а также заявление о возврате средств.

При этом, вместе с заявлением, в котором необходимо указать информацию банковской платежной карточки, нужно отправить справки, подтверждающие, что пассажир не имеет возможности вернуть билеты в кассах по «уважительным причинам».

Это может быть, например, справка о временной нетрудоспособности, подтверждение пересечения границы и т.д.

В компании также уточнили, что запрет на возврат билетов через интернет будет действовать с 12 декабря 2017 до 14 января 2018 года.

Напомним, ранее «Минфин» писал, что Укрзализныця приостановила возврат билетов через интернет.