Нельзя терять людей, которые были с банком в тяжелый период кризиса

– Почему Укрсоцбанк в прошлом году наращивал депозитный портфель физических и юридических лиц (+24%) при сокращении кредитного на 7,6%?

– Мы снижаем процентные ставки, но портфель растет. Мы будем снижать ставки до тех пор, пока он действительно не начнет падать. Хотя я считаю это ошибкой и категорически против этого. Ставки привлечения у банка должны быть на среднем уровне. Есть две категории депозиторов. Меньшая все время ищет «копейку плюс», и ориентироваться на нее не нужно, потому что она всегда будет бегать за высокими ставками между довольно рискованными банками и каждый раз менять банк ради 0,5%. Большая часть депозиторов очень стабильная: если размещает средства, то надолго. Но если ты пережимаешь такого клиента и видишь, что он серьезно страдает и может получить ставку выше в нормальном надежном банке, то он уходит, и ты, можно сказать, теряешь его безвозвратно. С точки зрения диапазона в 6 месяцев это правильно: сегодня бум, мы снижаем ставки – прибыль будет больше. Но это неправильно стратегически. Нельзя терять людей, которые много лет были с банком, были в тяжелый период кризиса. На мой взгляд, всегда должен быть компромисс, и смотреть нужно на год вперед, иначе потом у тебя не будет ресурса. Года через три, когда бурными темпами будет развиваться кредитование, мы непременно будем повышать ставки. Но чтобы вернуть депозиты, будет недостаточно быть средним (сегодня ты ниже среднего), нужно будет еще давать овермаркет 0,5-1% и активно его рекламировать.

– На форуме, организованном компанией «Тройка Диалог», вы говорили, что банковский сектор начал получать прибыль, хотя прибыль Укрсоцбанка упала на 77%. Чем это объясняется?

– Прибыль в 100-200 млн грн для такого банка – это ерунда. В этом году, на мой взгляд, прибыль будет более значительная. Организационные изменения, очень жесткая политика урезания расходов, которая все эти годы проводилась, сокращение персонала на 4 тыс. уже сейчас дают нам возможность получать ежемесячную операционную прибыль 280-320 млн грн в зависимости от количества дней в месяце – и это колоссальный ресурс. Когда мы перестанем сжигать кучу денег на резервы, у нас начнет работать мощная машина генерации прибыли, целевые цифры – 1-1,5 млрд грн в год.

– Какую прибыль банк ожидает в текущем году?

– Бюджетом предусмотрено порядка 500 млн грн.

– Будет ли Укрсоцбанк списывать плохие кредиты?

– Будет, тем более что Нацбанк помог методологически, с налоговой ситуацией сейчас также лучше. Раньше списать кредит в Украине было невозможно. Основания списания для юрлица – только банкротство, причем завершенное, а для физлица – смерть или тюремное заключение (вступивший в силу приговор). Сегодня этот процесс выведен из тупика, и мы будем списывать, но, наверное, не массово. Там, где есть надежда вернуть кредит, мы его не списываем. Вообще, это имеет психологическое значение – как только кто-то узнает, что ты списал кредит, почему-то все сразу расслабляются.

– Планирует ли Укрсоцбанк выпускать гривневые еврооблигации, как это сделал Укрэксимбанк?

– В этом году точно не планируем, потому что у нас в избытке ликвидность – миллиард лишних денег. Еще что-то выпускать – бессмысленно.

– В каком объеме Укрсоцбанк планирует возобновлять валютное кредитование физлиц?

– Ни в каком, это запрещено.

– Как идет слияние Укрсоцбанка с УниКредит?

– Недавно менеджеры и супервайзеры Bank Austria Creditanstalt (BA-CA) и Bank Pekao приняли решение о том, что Pekao продает этот банк BA-CA. Эти процессы завершатся летом. После того как BA-CA станет владельцем двух банков, на собрании акционеров будет принято юридическое решение о том, что мы движемся дальше. Де-факто процесс уже идет– часть сотрудников трудятся в обоих банках. Например, у нас работает глава отдела международных клиентов, главный бухгалтер, риск-офицер УниКредита. Взаимопроникновение есть, создана команда проджект-менеджеров. Анализируется общая сеть, потому что бывает, что отделения находятся буквально в соседних зданиях и то отделение, где аренда дороже, будет закрыто. В планах – завершить все юридически и физически к концу года.

– Укрсоцбанк и лично вы много сделали для развития биржи ПФТС. Как вы считаете, что нужно сделать менеджменту биржи, чтобы на площадку вернулись сделки с акциями, которые сейчас практически все заключаются на «Украинской бирже»?

– Так же агрессивно делать все, что делала «Украинская биржа»,– формировать институт маркет-мейкеров, давать им финансовые льготы и т.д. Хотя после информации о принципиальном решении о слиянии ММВБ и РТС картина полностью меняется. Политика двух бирж в Киеве скорее всего будет формироваться руководством объединенной компании. Мы не знаем, как физически будут идти эти процессы в России, но в Украине рациональнее развести рынки: на одной площадке оставить бонды, на другой – акции. Вывести поддержку (хард и софт) в один техцентр, чтобы не держать две базы, и развивать площадки со своими инструментами, убрав внутреннюю конкуренцию. Это рациональные шаги, однако влиять на них, конечно, я не могу.

Елена Синицына