Klient17

13 травня 2014, 13:40

Уровень сервиса в городе Краматорске — отвратительно. В единственном отделении города нет банкомата. На сайте враньё — «банкомат круглосуточно». Банкомата не было и нет. Банки-партнёры обслуживают только свои карты, за исключением Сбербанка России, в котором очередь и люди возмущаются. У меня на глазах вчера и сегодня даже пенсионеров актив-банка, в том числе и еле-ходящих отправляют «в банкомат». Уважаемое руководство АКТИВ-БАНКА! Обратите внимание на отделение №40. В Краматорске, по-Вашему не люди? Вместо того, чтобы сглаживать нарушение прав вкладчиков, Вы усугубляете отсутствием банкоматов. В городе Артёмовске ( в три раза меньше население)- 5 банкоматов: 3 наружных, 2 на 1 этажах. Что сделал начальник отделения для обеспечения города сервисом по платёжным картам клиентов? Или отделение не планировало обслуживать карты, возвращать клиентам их собственные деньги? У самых голимых банков есть банкоматы в отделениях и без отделений в городе. И не пытайтесь прикрываться ситуацией. Кто хочет работать, тот работает, а другие хотят присвоить чужую собственность под шумок. Не уподобляйтесь подобному, уважайте себя. Обеспечьте клиентам уровень сервиса, задекларированный в документах. Если банк работает, установите банкоматы для клиентов в городе Краматорске!