Елена

Добрый день! На днях сотрудница банка уговорила меня меня оформить карту Виза Голд, говоря о ее преимуществах: мультивалютности, кэшбэке, бесплатном обслуживании и т.д. Но при оформлении карты оказалось, что это — кредит?!? Я не собираюсь пользоваться кредитными деньгами, мне эта услуга не нужна. В моем электронном кабинете (во Freebank) теперь отражается строка «кредит», указан срок погашения очередного платежа — 25.12.17. Что это значит?!? Я не брала ни копейки с этой карты и не собираюсь этого делать. Будут ли мне начисляться какие-либо долги по кредиту?

Добрый день! Я вчера оформила депозит в Вашем банке. Менеджер сказала, что подключила меня к интернет-банкингу (ИБ). Мне на тел. пришел соответствующий пароль. Однако сегодня при попытке войти в ИБ требуется еще и логин. Его у меня нет. Договор о подключении к ИБ и/или карточку мне не выдавали. Как мне пользоваться ИБ?