АО «Эрсте Банк» предоставляет кредиты физическим лицам на рефинансирование кредитной задолженности в других банках только по продукту «Кредит на приобретение недвижимости на вторичном рынке». Кроме того, максимальная сумма кредита физическому лицу по такому продукту ограничена 960 тыс. грн. Так как кредит на рефинансирование имеет четкое целевое назначение, то и может быть предоставлен только в суме фактической задолженности клиента в другом банке т.е. увеличение суммы кредита при таком виде кредитования является невозможным. АО «Эрсте Банк» может предложить средства без определенного целевого назначения под залог недвижимости, но такая возможность существует только в рамках кредитного продукта «Кредит под залог недвижимости», максимальная сумма 250 тыс. грн.