Добрый День!
В первую очередь, вопрос задан не совсем по адресу. Так как я представляю лизинговую компанию, а не банк или юридическую консультацию.
Но все же постараюсь Вам помочь с ответом.
Во первых: как поручитель Вы отвечаете всем имуществом перед банком, если заемщик не платит по кредиту.
Банк имеет право требовать от Вас погашения кредита в условленные договором сроки, если заемщик не платит по кредиту.
Для того, что бы понять на какой стадии ситуация Вы должны поехать в банк и узнать какая сума задолженности по кредиту, наложен ли арест на квартиру, были ли попытки получить возврат кредита от заемщика (банк должен предоставить Вам официальное подтверждение того, что они в первую очередь пытались получить возмещение кредита от заемщика: судебные решение и т.д.) по какой причине не может быть востребована задолженность с заемщика. После того как Вы поймете, что банк действительно сделал все что бы вернуть кредит от заемщика Вы будете понимать как выстраивать отношение с банком.
Как правило, если Вы выступили поручителем, то Вам придется рассчитаться с банком.
Но Вы должны помнить, что после расчета с банком у Вас возникает право регресса. То есть теперь заемщик (Ваш бывший муж должен Вам тот долг, который Вы погасили перед банком).
Важно помнить, что это право необходимо документарно оформить с банком.
Но самый главный совет – обратитесь к квалифицированному юристу, который сможет грамотно провести переговоры с банком и правильно оформить право регресса.