Здравствуйте, Александр.Думаю Вы были в такой же ситуации.Сегодня забрал доллары со счёта в Райффайзене и хотел обменять на гривну в другом банке, там курс лучше.200 долларов кассир забраковала, потому что не новые, хотя и не ветхие, мотивируя это тем, что клиенты их не купят.Я ей говорю, вы нарушаете инструкцию НБУ, которая висит рядом, додаток 12, по моему.Такие ситуации бывают часто.Как Вы поступаете в таких случаях, куда жаловаться, доллары далеко не ветхие.Получается у каждого кассира свои стандарты? Бардак, нет слов.Думаю, многие с этим сталкивались.Что посоветуете?