Здравствуйте. Уже больше 2 недель жду, когда мне выплатят перевод в долларах, он застрял в банке Аваль как невыясненный, потому что якобы отправитель неправильно указал детали платежа. В Авале говорят, что отправили запрос на уточнение, а отправитель говорит, что никаких запросов не было. Звонил в поддержку, заходил в отделение — никто ничем помочь не может! Что мне нужно сделать, чтоб сдвинуть это дело с мёртвой точки и получить свои деньги?