Здраствуйте! Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу- у нас ипотечный долларовый кредит в Приватбанке (брали в 2007г.15000$ по курсу 5,00), на сегодняшний день остаток 5000$. Обращались в отделение банка чтобы нам либо конвертировать остаток в гривну по льготному курсу, или установить льготный курс для погашения, или предоставить кредитные каникулы, т.к. курс доллара очень вырос. Нам сотрудники банка ответили, что в их банке ничего такого не предусмотрено. Мне кажется нас просто «отфутболили» чтобы не создавать себе проблем, т.к. я знаю что в некоторых банках идут навстечу особенно тем кто проживает в зоне АТО (мы живем в Луганской области, г. Северодонецк). Как нам быть в такой ситуации? К кому обратиться за советом?