Но согласитесь, что в большинстве случаев человек пишет отзыв, когда недоволен чем-то.
Довольному человеку незачем изливать свои чувства. Но главное, что все зависит от конкретного отделения. Вот, к примеру, человек жаловался Охрименко, что ему в Альфа банке не дали наличными его вклад из Пивденкомбанка (а можно только перевести на карточку, а через 5 часов уже можно получить наличными по карточке), а я сегодня ходил и получил сразу же без карточки. Поэтому читать можно и может даже и полезно, но выводы от такого чтения могут быть и ошибочными.