- olzon
- 4 серпня 2014, 14:43
- Валерия, мариуполь
Я была в Харькове, прикрепилась в отделение, выписку не дали, денег не вернули, оставила доверенность харьковчанам, люди тоже бегали просили выписку безрезультатно. Все говорят, что нет информации, запрашивайте в порядке, указанном на сайте, а ответа нет уже более месяца!!! горячая линия твердит одну фразу- Информации по вашему запросу нет.
Ответ эксперта
- Александр Охрименко
- 5 серпня 2014, 16:47
Вот это уже проблема. Тогда пишите на центральный офис. Но уже излагайте суть проблемы. Они должны дать команду провести расследование. Если и из центрального офиса будет отписка. пишите в защиту прав потребителей. Формально Вы граждан Украины. Так что можете жаловаться. Это явная недоработка банка
Следить за новыми комментариями
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Коментарі