Уважаемый Александр Андреевич! Подскажите что делать. Супруга 5 лет назад оформила депозит в банке VAB, на небольшую сумму 5000гривен.(не посоветовалась). Месяц назад написала заявление о досрочном расторжении вклада, раньше указанного срока расторгнуть договор представитель банка отказался. Срок в пятницу истёк, депозит закрыли, однако ссылаясь на внутреннее распоряжение в банке сказали что снимать деньги можно только по 1000 в сутки, а сегодня сказали что денег в отделении нет и обязательно отдадут всю сумму через пять дней. Общая сумма 10000гривен. Переговоры ведёт руководитель отделения, однако говорит что он ни за что не отвечает. ранее оформлял депозиты в других банках, но никогда такого не было. Куда жаловаться и обращаться даже не знаю, похоже на мошенничество. Помогите советом, с Уважением Иван.