Здравствуйте, приехала в Промэкономбанк г.Донецка досрочно закрыть депозитный счет. Мне отказали в выдаче денег, мотивируя что денег нет и не будет.
Подскажите, пожалуйста, инстанции куда можно обратиться с жалобой для верного и ускоренного получения своих денег.
Копия заявления с регистрацией о досрочном закрытии счета имеется.