Добрый вечер! Подскажите куда обратится в такой скверной ситуации:
1)Снимал с банкомата Пумба 23.10.14 по ул.Кловский спуск 5 (Киев) сумму денег в размере 4200 грн, а получил на руки 3200 из запрашиваемых.Я обратился в службу поддержки пользывателей карт, где получил информацию о том, что мне нужно обратиться в центральное отделение банка, по улице Андреевская 4. написать необходимое заявление и что они мне там помогут, что ето забирает в среднем до двух недель.В суботу 25.10.14 я обратился по указанному адресу, где написал и ответил на все вопросы сотрудников.04.11.14 я решил узнать как продвизаются у них дела, и когда я смогу получить назад свои деньги, позвонил в службу поддержки, где получил 3 номера телефона, заканчивающихся на 19 20 и 26.После чего не смог дозвонится ни на один из них втечении всего дня.(звонил на каждый от 5 до 10 раз).05.11.14 звонил на все, целый день, результат тотже.Вечером получил звонок от какойто женщины, что у нее есть информация по поему вопросу, что она из банка, но поговорить я не имел возможности так как находился на работе и попросил ее мне перезвонить немгого позже.Звонка не получил.06.11.14 звонил весь день, но дозвонился толко вечером, где получил информацыю, что етого человека нет на работе, который мне звонил 06., и что вся информация у нее и что они мне помочь немогут, и что она мне обязателно перезвонит.07.11.14 звонил весь день, дозвонился, где получил информацию о том, что они якобы все зделали и выяснили что банкомат работал правильно и что выдал всю сумму и назвали купюры номиналом далеким от реальности!!! На что я сказал что ето абсурд, что купюры были совсем иного номинала и колличества, их я назвал, и что ета информация является откровенной ложью, на что они пообещали мне все пересмотреть и все решить, на вопрос когда ответа небыло .08.11.14 звонил и снова в никуда.Поехал в ето заведение на Андреевская 4 узнавать где мои деньги как обстоят дела, и почему никуда нельзя дозвонится?? Где получил ответ, что они вс
- Константин Соколов
- 10 листопада 2014, 0:18
- Константин, Киев
Следить за новыми комментариями
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Коментарі