Информационный центр горячая линия

25 липня 2014, 8:34

Коля, Чугуев

Снимал сегодня деньги с банкомата. Чек и карточку вытащил, деньги вышли. Зазвонил телефон, отвлекся, а деньги в это время назад зашли в банкомат. На экране высветилось — деньги заблокированы, обратитесь в свой банк. Снимал с банка — партнера. Обратился в свой банк по телефону моментально, говорят операция прошла. Сказали обратиться в банк чей банкомат. А там не откажут, ведь чек показывает, что деньги сняты? И почему банкомат не выдал чек-подтверждение, что деньги назад ушли? Спасибо.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 1

+
0: Greka; 26 липня 2014, 20:43; #

Такой чек банкомат не печатает.
Вам надо писать заявление в ваш банк. Что снимал средства в банкомате… Чек прилагается (пусть снимут копию чека). Но средства мною получены не были. Прошу инициировать запрос на банк-эквайер (владелец банкомата) о возврате средств.
Ваш банк отправит запрос. Банк-партнер проведет расследование. При инкассации там обнаружится излишек средств. Анализ логов банкомата сведет эти деньги воедино с вашим заявлением, точнее с запросом от вашего банка, и вам перечислят деньги обратно.
Но, сколько времени на это уйдет — никто не знает.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися