Уважаемая Екатерина,
Лишить налоговой льготы могли вполне обоснованно, если уровень выплачеваемой Вам зарплаты превысил максимум, при котором применяется льгота. Однако, обратите внимание, что Вы имеете по крайней мере еще одну альтернативную льготу, которую можете применить. Ниже описываю со ссылками на нормы закона механизм, с помощью которого Вы сами сможете рассчитать, имеете ли Вы право на льготу.
Итак, согласно абз. «а» пп. 169.1.3 НКУ налогоплательщик, который является одинокой матерью (отцом), вдовой (вдовцом) или опекуном, попечителем ребенка в возрасте до 18 лет, имеет право на уменьшение суммы общего месячного облагаемого налогом дохода, получаемого от одного работодателя в виде заработной платы, на сумму налоговой социальной льготы в размере, равном 150 % суммы льготы, определенной пп. 169.1.1 НКУ, в расчете на каждого ребенка.

Подпунктом 169.1.1 НКУ, в свою очередь, установлен размер налоговой социальной льготы в виде 100 % размера прожиточного минимума для трудоспособного лица (в расчете на месяц), установленного Законом на 1 января отчетного налогового года (до 31 декабря 2014 года действует размер одинарной налоговой льготы, равный 50 % прожиточного минимума для трудоспособного лица (в расчете на месяц), установленного Законом на 1 января отчетного налогового года).

Таким образом, одинокая мать, имеющая детей до 18 лет, может при выполнении определенных условий в 2011 году воспользоваться правом на применение налоговой социальной льготы в размере 150 % одинарной льготы в расчете на каждого ребенка.
Работники с детьми, которые имеют право на налоговую льготу согласно пп. 169.1.3, могут его реализовать только при условии, что сумма их заработной платы не должна превышать одинарный размер месячного прожиточного минимума, действующего для трудоспособного лица на 1 января отчетного налогового года, умноженного на 1,4 и округленного к ближайшим 10 гривнам, независимо от количества детей.
В СУХОМ ОСТАТКЕ, ЕСЛИ В 2011 ГОДУ ЗАРПЛАТА В МЕСЯЦ СОСТАВЛЯЕТ БОЛЬШЕ ЧЕМ 1320 ГРН, ТО ЛЬГОТОЙ ПО П. ПП. 169.1.3 (150 %) В МЕСЯЦЕ, В КОТОРОМ ЕСТЬ ЭТО ПРЕВЫШЕНИЕ, ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ. Если зарплата не превышала 1320 грн., то на двоих детей льгота должна была составить: 470,50 грн. х 150 % х 2 = 1411,50 грн. (Не удивляйтесь тому, что льгота может быть больше чем предельный доход. Это не единственный казус налогового законодательства)
ОДНАКО, МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛЬГОТОЙ СОГЛАСНО П. 169.1.2. «в размере, равному 100 процентам суммы льготы, определенной подпунктом 169.1.1 этого пункта, – для плательщика налога, содержащего двух или более детей в возрасте до 18 лет, – в расчете на каждого такого ребенка;»
Это может сделать один из родителей, если есть два и более ребенка.
В этому случае предельный размер дохода рассчитываем так:
1320 грн. х количество детей (например, 2) = 2640 грн.
Размер льготы будет в этом случае: 470,50 грн. х 100 % х 2 (количество детей) = 941 грн.

С уважением,
Константин Пильков