Добрый день, Юлия!
Две первые из перечисленных Вами услуг подпадают под 72 класс КВЭД «Деятельность в сфере информатизации», а соответственно, не должны облагаться НДС
— внесение адресной информации и информации о товарах и услугах в компьютерную базу данных Агентства и на информационный сайт
72.30.0 Оброблення даних (надання послуг по розміщенню даних у мережі Інтернет)
72.40.0 Діяльність, пов'язана з банками даних (створення каталогів, адресних списків тощо в оперативному режимі)

— предоставление адресной информации по телефонам и по сети Интернет;
72.40.0 Діяльність, пов'язана з банками даних (надання даних у певному порядку чи послідовності шляхом вибирання чи прямого доступу до даних (автоматизоване ведення даних): дані можуть бути доступні для всіх або для обмеженої кількості користувачів і сортуватися на замовлення; створення баз даних у оперативному режимі «он-лайн»; діяльність, пов'язану з порталами пошуку в мережі Інтернет)

— перераспределение поступивших на операторский пульт коммерческих запросов по товарам и услугам на Заказчика.
А вот эта деятельность может рассматриваться как 74.86.0 (деятельность телефонных центров), которые ни к перечисленным в п. в п.186.3, ни к прочим услугам консультационного характера могут и не отнести. Поэтому, в зависимости от поставленных целей либо сформулируйте услуги ближе к обработке данных и консультированию (без НДС), либо выделите в отдельный договор с формулировками, которые не позволяют сомневаться в подНДСности услуг.