- Pohil
- 30 липня 2013, 17:03
Здравствуйте! У меня карточка ТрансКредитБанка получена, в г.Новый Уренгой(Россия),07.06.2013г. я снимал деньги с банкомата в г.Северске Донецкой обл., Артемовского р-на, во время снятия денег произошел какой-то сбой программы, со счета деньги сняли, а банкомат не выдал.Когда позвонили по контактному телефону указанному на банкомате, мне сообщели, что нужно писать заявление (притензию) там где получал карточку. 10.07.2013г. Я написал заявление в банке предоставившем мне карту.25.08.2013г. Яобратился в ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой узнать когда вернут деньги, мне сказали что деньги возвращает банк владелец банкомата.ВОПРОС; КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ГДЕ ИСКАТЬ СПРАВЕДЛИВОСТИ.2000 ГРИВЕН ДЛЯ МЕНЯ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ
Ответ эксперта
- CardMaster
- 30 липня 2013, 19:14
Добрый день
В вашем случае ваше заявление в банк (ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой) будет отправлено в банк, банкомат которого не выдал вам деньги.
Банк, в котором вы снимали деньги, при инкассации банкомата выявит расхождения и излишки будут перечислены по счетам банка, который выдал вам карту.
Когда будут инкассировать конкретный банкомат — не всегда даже в банке могут спрогнозировать
В вашем случае ваше заявление в банк (ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой) будет отправлено в банк, банкомат которого не выдал вам деньги.
Банк, в котором вы снимали деньги, при инкассации банкомата выявит расхождения и излишки будут перечислены по счетам банка, который выдал вам карту.
Когда будут инкассировать конкретный банкомат — не всегда даже в банке могут спрогнозировать
Следить за новыми комментариями
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Коментарі