Добрый день.
Карта изъята банкоматом или просто заблокирована?
Если изъята — сообщите в ваш банк когда и каким банкоматом была изъята карта.
Если заблокирована — позвоните в коллцентр и разблокируйте.
Если вы совсем забыли ПИН — то закажите перевыпуск ПИН, если это поддерживается банком.