Здравствуйте, Александр.
В результате мошеннических действий, но я сама сообщила СМС-пароль для платежа, с кредитной карты были списаны средства. Предусмотрена ли банковская процедура возврата, сторнирования или сhargeback для такой ситуации?
- Anastassia
- 17 січня 2015, 18:39
- Анастасия
Ответ эксперта
- CardMaster
- 17 січня 2015, 19:25
Добрый день.
Процедура есть. Необходимо писать заявление в банк.
Но, поскольку операция была проведена с использованием кода, банк, скорее всего, примет решение не возвращать средства.
Попробовать можно.
Напишите мне еще как и кто у вас «выудил» СМС-пароль. Может по такому можно будет в милицию писать заявление.
Процедура есть. Необходимо писать заявление в банк.
Но, поскольку операция была проведена с использованием кода, банк, скорее всего, примет решение не возвращать средства.
Попробовать можно.
Напишите мне еще как и кто у вас «выудил» СМС-пароль. Может по такому можно будет в милицию писать заявление.
Следить за новыми комментариями
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Коментарі - 2