Спасибо за ответ! Как обьяснила оператор, раз я сняла деньги, то должна им комиссию — за месяц180 грн. плюс 15 грн за обслуживание кредита, а то, что я вернула кредит через день не имеет значения.

>>>remedios
Поищите в договоре слово «Овердрафт» — это и есть ваш мгновенный кредит. Очень плохая штука, особенно пенсионеры влетают на нем.

Т.Е. подключение без уведомления и моего согласия, а, главное, невозможность дифференцировать свои деньги от кредитных — это законно??

>>>remedios
Инфа с википидемии
«Овердра́фт (англ. overdraft — сверх планируемого, перерасход) — кредитование банком расчётного счёта клиента для оплаты им расчётных документов при недостаточности или отсутствии на расчётном счёте клиента-заемщика денежных средств. В этом случае банк списывает средства со счета клиента в полном объеме, то есть автоматически предоставляет клиенту кредит на сумму, превышающую остаток средств.
Овердрафт отличается от обычного кредита тем, что в погашение задолженности направляются все суммы, поступающие на счёт клиента. Иногда предоставляется льготный период пользования овердрафтом, в течение которого проценты за использование кредита не начисляются. Это зависит от кредитной политики банка.
Для физических лиц трактовка описываемого понятия иная:
Овердрафт (кредит-овердрафт) — это кредит, которым может воспользоваться заёмщик, у которого появляется вре́менная потребность в денежных средствах.
Многими банками допускается овердрафт — перерасход кредитуемых средств. Пользование кредитными ресурсами осуществляется под проценты, причем, в данном случае повышенные.»

Желательно знакомиться с тем, что подписываешь.
Я вот при оформлении карты, как страховочная обратил внимание на «термины и сокращения» в договоре, это сразу насторожило и вычитал каждую букву, чтобы мне не активировали кредитную линию или овердрафт без моего на то письменного соглашения.

Единственное, что могу посоветовать, написать заявление в банк, письменное и отправить ценным письмом + с уведомлением. Требовать отключить овердрафт по счету № бла, бла и далее все реквизиты договора, запретить дальнейшее его открытие без твоего письменного согласия в виде приложения к договору. Главное написать правильно заявление, в конце указать, чтобы письменно тебе ответили на обратный адрес.
Потом ждешь ответа. Картой пользоваться аккуратно, сколько зачислили — снимать не более, это с учетом не снижаемого минимума и отчислений по старому несанкционированному офердрафту.

ВотЬ свеженький договор
Раздел
«3 Основні умови ведення рахунку
3.1 Рахунок обслуговується за дебетною схемою. Рахунок може обслуговуватись за кредитно-дебетною схемою, у випадку укладення Договору про надання кредиту овердрафт.»

В другом разделе описано как все это оформляется, т.е. приложение к договору.

Спасибо большое! Т.е. банку придется эти 200 грн отдать в случае, если в договоре есть упоминание о возможности оверфдрафта? У меня на руках только первоначальный договор — там этого упоминания нет. А вот при продлении карточки то, что подписывали — этого банк копии не выдавал. Видимо там собака зарыта? Я имею право затребовать в банке этот документ за моей подписью?
И еще последний вопрос: если все так печально, то я собираюсь оплатить сразу проценты (сам кредит я заплатила сразу) и закрыть эту карточку. Не будет ли тут подводных камней?

>>>remedios
Александр написал Вам.
Думаю отдавать не придется — банк сам возьмет с первого начисления. Главное позаботиться, чтобы в установленный срок (договором) и объемом было начисление денег на карт-счет. Потом могут всякие штрафы, пеню, % вылезти.

Но все же, нужно детально вчитаться в договор и тарифы (обычно вместе с договором дают). Если такового нет — официальным письмом с просьбой представить договор, не забыть указать каким образом и куда.

В договоре есть, что я обязана ознакомиться с тарифами . А овердрафта и чего-либо про кредиты нету. Но, повторюсь, договор первоначальный от 2007г. Карточку-то продляли. Приходили к нам на работу и за 5 мин. все 100 человек переоформляли свои карточки. И копий того, что тогда подписывалось, на руки не выдавалось. Б-г его знает, что там. Я и слово-то овердрафт неделя как узнала.
На сайте Проминвеста написано, что для получения этого «кредита до зарплаты» (так это у них называется) клиент должен обратиться в банк. Я не обращалась . А как быть с таким: нашла постановление НБУ, про обязанность банков давать полную достоверную информацию по кредитам и овердрафту в т.ч. Мне-то никто информацию не давал.

>>>remedios
100 человек и никто не прочел, что он подписывал?
Я так понимаю закрытие Вашей карты будет аналогично закрытию кредитной. Прийти в бан, взять форму на закрытие соответствующую, купить выписку по счету и сдать заявление, уточнив, когда можно прийти за справкой о выполнении договорных обязанностей (т.е. карту сдали по карте ничего не должны банку).

Да есть, регламентировано не только в постановлениях НБУ, но и гражданским кодексом. Сможете собрать коллектив, что подтвердит не выполнения постановлений сотрудниками банка?

Всем спасибо!
sanch
Я в школе работаю — нас на переменке отправляли срочно документы переоформлять. Директриса много распиналась, что мы должны быть одной командой и, вообщем, кто не с нами, то против нас и т.д. Она этот сраный банк нам навязала, не бескорыстно, конечно. Ну и то сыграло, что мы-то уже несколько лет в Проминвесте обслуживались и проблем особых не было, вот и утратили бдительность.
Вообщем, я накатала письмо, завтра с уведомлением о вручении отправлю, в своё отделение, в центральный офис, в НБУ и в управл. по защите потребителей. С требованием отключить овердрафт, объяснить, на каком основании он был подключен, представить копию договора с моей подписью, где есть о подобном упоминание, и т.д. Ну и с цитатами из того Постановления НБУ и Гражданского кодекса. Карту пока отключать не буду, пусть снимут свои 200 грн, а то потом еще в штрафы влезу. А там по обстоятельствам посмотрю.

Вопчем, победа осталась за мной. Подключила коллег, у которых аналогичная ситуация. Подключили профсоюз. Пришли на работу представители банка, долго извинялись. Потом звонили мне и опять долго извинялись. Я прям удивлена.

Насколько мне известно — банк вернул клиентам комиссии за подключение услуги PayDay (185 грн.)