Мінфін - Курси валют України

Встановити

Пластиковые карты

Всё про платёжные карты, платёжные системы (Visa, MasterCard, Maestro), безопасность платежей.
Все вопросы по картам Дельта-банка обсуждаются здесь.
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Vovan1997
Vovan1997
14 квітня 2013, 15:48
А какую надо приобрести карту чтобы сберегать большую сумму, к примеру более 50 000$
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
14 квітня 2013, 21:06
Для сбережений открывают депозитные счета.
Платежные карты не преднозначены для сбережений.
Vovan1997
Vovan1997
13 квітня 2013, 20:08
Можете, пожалуйста, рассказать как именно происходить оформление мастер кард
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
14 квітня 2013, 8:36
Добрый день.
Вы можете оформить карту в банке, если банк имеет право выпуска карт этой платежной системы.
В остальном — никаких особенностей.
Вы приходите в банк, заполняете анкету и подписываете договор.
anuta1987
anuta1987
5 квітня 2013, 14:35
подскажите пожалуйста, как в режиме онлайн можно проверять баланс моей социальной карты?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
6 квітня 2013, 8:24
Добрый день.
Добрые коллеги уже подсказали вам, что возможность проверить ваш баланс онлайн зависит от услуг, предоставляемых вашим банком.
Кроме того, остаток средств можно узнать, позвонив по телефону, указанному на самом пластике.
storojuck
storojuck
5 квітня 2013, 13:03
Александр, Луганская область
У меня карта -Надра Банка, а пользуюсь я банкоматом ОщадБанка в нашем городе банкомата Надра нет. При оформлении документов мне не сказали мое кодовое слово и я теперь не могу узнать движение моих денег или написать жалобу.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
5 квітня 2013, 20:44
В качестве кодового слова обычно рекомендуют указать девичью фамилию матери.
Его вы сами указываете в анкете-заявке на получение карты.
Если не указали — тогда вам путь в ваше отделение с документами для выяснения ваших проблем.
Учтите, что получение баланса в чужом банкомате может быть (скорее всего и есть) платным.
И не всегда «чужой» банкомат может указать ваш остаток.

И зачем вы оформили карту банка, отделения которого нет в вашем городе?
storojuck
storojuck
4 квітня 2013, 11:17
Александр, Луганская область г.Кировск
Здравствуйте! Я вот уже как три месяца стал клиентом НАДРА БАНКА, от нашего производства мне на карточку перечисляют заработную плату с уведомлением СМС. Я получил СМС, что мне зачислена сумма. это было 21.03.2013года. — 25.03.2013г. я пошел снять деньги, а их та нет вообще по 00.00грн. СМС, что снимались деньги мне не приходила до сих пор. Как может быть такое? Банковское отделение находится в другом городе. Как мне быть? и имеют ли право банковские работники снять мои деньги без моего ведома??? Заранее благодарен!
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
4 квітня 2013, 20:22
Добрый день
Никто кроме вас не имеет право снять деньги.
Перезвоните в банк и узнайте движение средств по вашему счету
Номер указан на самой карте.
Где вы узнали, что на вашем счету 0? В банкомате? Банкомате вашего банка?
nikolas7070
nikolas7070
29 березня 2013, 18:25
Я закрыл счет в Кредитпромбанке для получения зарплаты, потом по ошибке предприятие перевело туда мою зарплату.Теперь мне говорят, что смогу забрать у них свои деньги через 45 дней, после завершения процедуры закрытия счета.Законно ли это, и каких подвохов можно ожидать в дальнейшем?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
29 березня 2013, 20:13
Добрый день.
Что значит «по ошибке предприятие перевело туда мою зарплату»?
Зарплата была отправлена по ошибке или вы до выплаты рассчетных закрыли счет?
45 дней — это срок, в течении которого банк ждет «запоздалых» файлов списаний средств по операциям по вашему счету. Это не противозаконно и предусмотрено договором.
Не вижу никаких подвохов.
kristinka
kristinka
26 березня 2013, 22:57
кристина , макеевка
добрый вечер.скажите пожалуйста может ли моя мама прийдя в отделение банка и узнать брала ли я кредитную карту какую сумму???
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
27 березня 2013, 21:31
Добрый вечер
Если я правильно понял вопрос, то вас интересует, может ли кто-то из ваших родственников узнать, брали ли вы кредитные деньги в банке.
По правилам банковской тайны — нет. А вот в жизни бывают всякие случаи. Знакомые в банке, знакомые знакомых и т.д.

Не обманывайте маму.
victorml
иван иванов
26 березня 2013, 18:15
Здравствуйте Александр! Так как у меня есть горький опыт кредитного союза ,, Добробуд« и банка ,, Надра» посоветуйте пожалуйста как и где держать деньги, чтобы не наступить на теже грабли? Или может быть перевести в валюту и держать под матрацом? Заранее благодарен за ответ.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
26 березня 2013, 20:02
Добрый день
Извините, но никаких рекомендаций подобного плана я не буду давать.
tetrier
tetrier
22 березня 2013, 15:40
Виталий, Киев
Почему в магазинах сдирают процент за расчет пластиковой картой. Сегодня только переплатил почти 100 гривен из за того что платил за товары и услуги картой. Это вообще законно? А тут еще массовость в рамках страны навязать пытаетесь…
tetrier
tetrier
22 березня 2013, 15:40
Виталий, Киев
Почему в магазинах сдирают процент за расчет пластиковой картой. Сегодня только переплатил почти 100 гривен из за того что платил за товары и услуги картой. Это вообще законно? А тут еще массовость в рамках страны навязать пытаетесь…
tetrier
tetrier
22 березня 2013, 15:40
Виталий, Киев
Почему в магазинах сдирают процент за расчет пластиковой картой. Сегодня только переплатил почти 100 гривен из за того что платил за товары и услуги картой. Это вообще законно? А тут еще массовость в рамках страны навязать пытаетесь…
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
23 березня 2013, 11:48
Добрый день.
Ни разу не переплачивал ни в одном магазине, рассчитываясь картой.
Кроме того, я никому ничего не навязываю.
leshav
leshav
17 березня 2013, 0:45
Алексей
Здравствуйте, Александр.Прочитал один из ваших ответов.Вы пишите, что полностью указывать номер своей карты нельзя нигде? Часто звоню в call центр снимаю лимиты, оператор просит полностью назвать номер карты.Неужели это опасно? И ещё.Можно ли совершить какие-то операции с картой, зная только её номер без CWW кода? Спасибо.Карта дебетовая.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
17 березня 2013, 9:05
Добрый день
Конечно же я не имел в виду общение с контакт-центром банка.
А про операции по номеру — сейчас я не видел, где можно просто по номеру прокатать.
Но почитайте отзывы про услугу «Экстренные деньги»
Lesay
Lesay
16 березня 2013, 19:55
И еще если человек хочет оплатить мне на карту из России тоже с MasterCard, что ей для этого нужно знать только мой номер карты или еще что то???
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
16 березня 2013, 21:41
Добрый день
Посмотрите ваш договор. Там указаны необходимые реквизиты для пополнения вашего счета тертьими лицами
Lesay
Lesay
16 березня 2013, 18:02
Здравствуйте, у меня есть кредитная карта Master Card, наличные средства на ней есть, но почему то я не могу купить товар из китайского сайта. Почему??? Может мне нужно как то открыть эту функцию???
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
16 березня 2013, 21:39
Добрый день
Скорее всего у вашего банка стоит запрет на операции в Китае.
Уточните в вашем банке о возможности снятия этого лимита
Mamedovich
Mamedovich
11 березня 2013, 4:34
Mamedovich, Simferopol
Здравствуйте. Я гражданин казахстана, учусь в г.Симферополе, у меня имеется казахская карта Visa Electronic, Classic. но при снятии наличных берёт около 8%, а при покупке товаров 0,8%. посоветуйте пожалйуста, какой есть выход снятии наличных с 0,8%. благодарю заранее.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
11 березня 2013, 10:51
Добрый день
В вашем случае вы платите комиссии, предусмотреннные банком, эмитировавшим карту.
Размер комиссий установлен им.
vik83
vik83
8 березня 2013, 1:16
Добрый день. Являюсь пользователем карты ОТП Банка. 7ГО марта вечером через банкомат было зачисление на карту. Хотел снять 8 го с утра, т.к. у жены назначено кесарево, но оператор мне сказал что деньги поступят лишь в понедельник. В договоре прописано что деньги заходят в операционное время, но что это за бред???: Я не могу снять СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ в экстренной ситуации. А на вопрос можно ли прийти написать официальную заявку на вдачу средств мне ответили: «вы что? завтра же 8ое марта!!!» Подскажите как быть. Деньги нужны срочно.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
8 березня 2013, 10:25
Добрый день
Это означает, что для зачисления средств нужно вмешательство оператора.
В данном случае ничего сделать нельзя.
Alinavorona
Алина Трушина
2 березня 2013, 20:13
Алина, Донецк
Мой муж взял кредит в Русском Стандарте все было нормально пока нам не преслали почтой кредитную карточку, на ней было 5900 грн мы сняли 3200грн и на ней осталось 10грн, это проценты такие? Потом нам пришло письмо что нужно оплачивать по 157,81 ЭТО КОМИСИЯ, А ПОТОМ ПОЛУЧИЛОСЬ ЧТО МЫ ОПЛАТИЛИ 150 И НАМ ПРИШОЛ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 135ГРН, А СЕГОДНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО О ТОМ ЧТО НУЖНО 422,60 ЗА КОМИСИЮ ЭТО КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ И ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО???
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
3 березня 2013, 10:14
Добрый день.
Получите в банке выписку. Там будет видно проценты, пеню, основной долг.
sanch
sanch ☺
1 березня 2013, 23:44
sanch, 琚 灏
Доброго времени суток Александр.
Можно ли через почту с уведомлением и описью вернуть банку пластиковую карту (дебетная карта к текущему счету), срок которой истек. Учитывая то, что в договоре есть противоречивая описка о запрете передачи пластиковой карты другим (не третьим) лицам?
Если можно то в сопроводительном указывать полный № карты или можно ограничиться только первыми и последними 4-мя цифрами?

Заранее благодарен.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
3 березня 2013, 10:13
Добрый день.
По почте передать можно.
Номер карты полностью не указывайте нигде.
pavlin58
pavlin58
28 лютого 2013, 17:06
ЗЛГ, Сумы
Закончился срок депозита. Решил открыть другой, положив туда эту сумму+часть с пенсионной карты. Для этого на пенсионную карту с 13 300грн. перевели депозитную сумму — стало 22 757грн. Сразу же открыли новый депозит на 12 000грн. и пополнили «Копилку» на 2 000грн. На пенсионной карте осталось 8 757грн. Это было 10/12/12, к концу месяца после оплаты комуналки на счету осталось 6 271грн. Каждый месяц получал 10% на остаток, но в этот раз за декабрь не получил. Два месяца ждал объяснений.Наконец на запрос ответил некий Соколов Вадим Анатольевич, он пояснил, что и не получу, т.к. «сумма снятия НЕ ДОЛЖНА превышать баланс до зачисления новой суммы и должна быть на 1000 меньше старого остатка».Получается, если я в течение 20 мин. положу СВОИ деньги на СВОЮ пенсионную карту, а затем СВОИ деньги переведу с карты на депозит, то потеряю около 50грн. положеного мне начисления 10 % на сумму собственных средств, не смотря на то, что на балансе не было 0. А пенсия у меня, к сожалению, не депутатская, и потому 50 грн. для меня — ДЕНЬГИ. Как решить эту проблему, кому пожаловаться? Буду благодарен за ответ.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
28 лютого 2013, 19:48
Добрый день
Если честно — я абсолютно не понял вашего вопроса.
Что, где, депозиты, копилки, коммуналка, пенсионная карта.
Все в куче и ничего непонятно…
sm1kalash
sm1kalash
28 лютого 2013, 15:06
Сергей, одесса
ЗдраВствуйте Александр! Моя жена Ярошевская Инна Александровна 6,5 лет назад уволилась с «Приват банка» (кассир операционист) теперь спустя 6,5 лет она получила карточку приват банка на получение пособия по рождению ребенка на которой уже долг -658 гр. Связавшись с банком выяснилось что на ней висит дебиторская задолженность о которой никто за все время не сообщил, и мало того при увольнении банк расчитал по зарплате полностью, обходной лист был оформлен в соответствии с законом, трудовую книжку выдали без каких либо притензий, в бугхглтерии расчитали через месяц и о долге не говорилось.На каком основании теперь банк снимает деньги и как правильно потребовать документальное подтверждение истории этого долга чтобы можно было обратится в соответствующие органы для получения юридической оценки действий« Приват банка»?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
28 лютого 2013, 19:46
Добрый день.
Вам надо узнать в банке откуда возникла эта задолженность.
Я на этот вопрос ответить ну никак не смогу.

Подтверждение запросите в письменном виде. После регистрации вашего запроса возьмите себе копию вашего запроса.
Сторінки: 131415161718