Здравствуйте.Я закрываю кредитную карту в русском стандарте.6.12.13 написала заявление на закрытие карты.У меня на счету были личные средства, мне работник банка сказал прийти через месяц после снятия процентов написать заявление на возврат денежных средств.13.01.14г. я явилась в отделение(в отделении банка не кассы)банка написала заявление на возврат денег, сумму мне продиктовал работник банка 328,26грн.Сегодня звоню на горячую линию и узнаю что заявление не принято потому что не учтены проценты за перевод денег(я открыла счёт для перевода денег в ощад банке), что нужно переписывать заявление.Как мне быть, мне же нужна знать правильную сумму, ато опять не приймут заявление и не закроется счёт? Как мне правильно закрыть Этот счёт? как мне отвязаться от банка?