Мінфін - Курси валют України

Встановити

Пластиковые карты

Всё про платёжные карты, платёжные системы (Visa, MasterCard, Maestro), безопасность платежей.
Все вопросы по картам Дельта-банка обсуждаются здесь.
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
naomi
naomi
27 серпня 2013, 9:11
здравствуйте! у меня карта ощадбанк.вчера мне интернет магазин сделал денежный перевод на карту.но деньги еще не пришли.Хотелось бы знать когда они придут!?? вы не подскажите? и еще мне интернет магаз сказал, что многое зависит от внутреннего процессинга банка.-это что такое? обьясните, будьте так добры!
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
27 серпня 2013, 9:34
Добрый день
Возврат произойдет тогда, когда вашим банком будут обработаны соответствующие файлы с платежами.
Внутренний процессинг — система обслуживания платежных карт
prudzi
prudzi
24 серпня 2013, 15:16
Подскажите пожалуйста, можно ли положить деньги на карту Укрсиба из другого города без самой карты, путем введения номера карточки, или как ввобще? Спасибо.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
24 серпня 2013, 15:30
Добрый день
Реквизиты для пополнения не через кассу банка указаны в договоре.
Платеж по данным реквизитам может быть осуществлен как в кассе другого банка так и с помощью интернет-банкинга.
odezyk
odezyk
22 серпня 2013, 12:52
Добрий день. Я замовив бренд карту MAXIM по інтернеті прийшло позитивне рішення з кодом, але в мому містті немає від ділення, є тільки точки, як я маю правильно поступити щоб отримати карту
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
22 серпня 2013, 19:23
Добрый день.
В данном случае вам нужно выбрать более удобное отделение ДельтаБанка для получения карты.
Хотя я не знаком с условиями доставки данных карт до клиента. Попробуйте уточнить по телефону 0 800 500 600
hevlett
hevlett
18 серпня 2013, 15:39
ЗДРАСТВУЙТЕ! ВОТ У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС! У МОЕЙ КУМЫ КАРТОЧКА ЗАРПЛАТНАЯ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК КАК СВОЙСТВЕНО И У МЕНЯ, И У НЕЕ ПРОИЗОШОЛ ТАКОЙ НЕПРИЯТНЫЙ ИНЦЕДЕНТ! КОГДА ОНА БЫЛА НА РАБОТЕ ЕЙ ПРИШЛА СМС О ТОМ ЧТО С ЕЕ СЧЕТА БЫЛО СНЯТО 300ГР ОНА В ШОКЕ БРОСАЯ РАБОТУ ИДЕТ К СВОИМ ВЕЩЯМ ( А ОНИ В БЫТОВКЕ ПОД ЗАМКОМ ) ЧТОБ ПОСМОТРЕТЬ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ И ПОКА ОНА ДОШЛА ЕЙ ПРИШЛО ЕЩЕ ТРИ СМС О СНЯТИИ ДЕНЕГ( В ИТОГЕ ДЕНЬГИ УШЛИ ВСЕ 1600ГР) ОНА БЕРЕТ СВОЮ КАРТОЧКУ И ЗВОНИТ НА ГОР, ЛИНИЮ ЕЙ ГОВОРЯТ ЧТО С ЕЕ КАРТОЧКИ ПРОИЗВЕЛИ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ О КОТОРЫХ ОНА НЕ СНОМ НЕ ДУХОМ! ОНА В СВОЙ ВЫХОДНОЙ ЕДЕТ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ЧТОБ РАЗОБРАТЬСЯ А ЕЙ ГОВОРЯТ НУ У ВАС ЖЕ КАРТОЧКУ НЕ УРАЛИ И МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА ВАШЫ ДЕНЬГИ И МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ СКАЗАТЬ КУДА ОНИ УШЛИ! А МНЕ ИНТЕРЕСНО А КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА НАШЫ ДЕНЬГИ И ЗАЧЕМ МНЕ ТАКАЯ КАРТОЧКА И ТАКОЙ БАНК!
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
18 серпня 2013, 17:42
Добрый день.
Опять «мой банк».
Пусть кума напишет в банк официальное заявление с оспариванием операций покупки в интернете.
lszlo
lszlo
2 серпня 2013, 10:05
Ласло, Мукачево
С какой стати при переводе №-ной суммы на карточку не юридического лица через терминал нужно пользоваться карточкой ПриватБанка или вводить №телефона? Допустим, я не клиент вашего банка (быстрей всего так оно и будет!) и не пользуюсь мобильным телефоном? Может ещё введёте сдачу крови на определение группы? Вы банк, или ссыскное управление? Читаю отзывы, сопоставляю со своими «прелестями» нашего общения — напрашивается один вывод: БУДУ «ЛИНЯТЬ» ИЗ ВАШЕГО БАНКА!!! P.S. Чтобы у Вас не возникало вопросов по поводу банка: имею ввиду ПриватБанк
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
2 серпня 2013, 22:27
Линяйте смело.
Спасибо, что были клиентом моего банка. Я на вас неплохо заработал.

Судя по дате вашей регистрации я с вами не общался. И это очень хорошо.
Dmytrorivne
Dmytrorivne
1 серпня 2013, 20:02
Дмитро, Рівне
Добрий день!
Я є клієнтом вашого банку. Зіткнувся з такою ситуацією. Замовляв телефона на сландо і продавець попросив предоплату для пересилки посилки. Я відправив частину грошей
але до цього часу відповіді не отримав. Куди я можу звернутися що повернути свої гроші?
ДЯкую
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
1 серпня 2013, 20:06
Добрый день
Вы клиент моего банка? Скажите, пожалуйста, какой банк является моим?
kontent
kontent
31 липня 2013, 17:19
Анна, Харьков
Добрый день. Может Вы сможете помочь мне, была бы очень признательна. Я хотела бы сделать карточку но вот не знаю в каком банке. Я хочу на неё ложить деньги и снимать в любой момент, а также если понадобиться расплачиваться нею в магазинах, и чтобы на неё можно перевести деньги с другого города по Украине. И самое главное чтобы был минимальный процент при этом (при снятии или при пополнеии). Но мне не нужна кредитка. Не хочу с такой связываться. И вот не знаю какой для этого банк выбрать. Может Вы что-то посоветуете. Заранее благодарна.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
31 липня 2013, 19:54
Добрый день.
Если честно — я не смогу порекомендовать тот или иной банк. Дабы это не расценивалось как реклама.
Ваши требования может исполнить дебетная карточка любого банка. Если он выпускает карты для населения.
Мой вам совет:
1. определите для себя те банки, которые находятся недалеко от вас (дом, работа), посмотрите, насколько удобны для вас графики их работы.
2. подумайте, с какими из этих банков вам хотелось бы иметь дело.
3. зайдите в отделения и поинтересуйтесь тарифами.

Тарифов всех банко я не знаю. Поэтому «банк подешевле» и сам выбрать не смогу
Pohil
Pohil
30 липня 2013, 17:03
Здравствуйте! У меня карточка ТрансКредитБанка получена, в г.Новый Уренгой(Россия),07.06.2013г. я снимал деньги с банкомата в г.Северске Донецкой обл., Артемовского р-на, во время снятия денег произошел какой-то сбой программы, со счета деньги сняли, а банкомат не выдал.Когда позвонили по контактному телефону указанному на банкомате, мне сообщели, что нужно писать заявление (притензию) там где получал карточку. 10.07.2013г. Я написал заявление в банке предоставившем мне карту.25.08.2013г. Яобратился в ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой узнать когда вернут деньги, мне сказали что деньги возвращает банк владелец банкомата.ВОПРОС; КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ГДЕ ИСКАТЬ СПРАВЕДЛИВОСТИ.2000 ГРИВЕН ДЛЯ МЕНЯ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
30 липня 2013, 19:14
Добрый день
В вашем случае ваше заявление в банк (ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой) будет отправлено в банк, банкомат которого не выдал вам деньги.
Банк, в котором вы снимали деньги, при инкассации банкомата выявит расхождения и излишки будут перечислены по счетам банка, который выдал вам карту.
Когда будут инкассировать конкретный банкомат — не всегда даже в банке могут спрогнозировать
maksi743
maksi743
27 липня 2013, 16:17
Максим, Санкт-Петернбур
здравствуйте у меня заблокировали дебетовую карту.(за просрочку по кредиту)Оплатил пол просрочке по кредиту и оформил платёжное поручение.Чтоб с дебетовой карты перечисляли деньги в счёт погашения кредита.но карту так и не разблокировали.Сижу без зарплаты.что делать.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
28 липня 2013, 9:29
Добрый день
Не сидите, позвоните в банк и прооясните ситуацию.
Единственно хотел уточнить:
вы оплатили половину суммы по просрочке?
Vikyberry
Vikyberry
27 липня 2013, 11:27
Симферополь
Здравствуйте! Хочу зарегистрироваться в Web-banking. Но после того, как я ввожу для регистрации номер своей карточки, отправляется код на мобильный телефон, закрепленный за этой карточкой. Но дело в том, что у меня сменился номер телефона и код я получить не могу. Как мне прикрепить к этой карточке мой теперешний номер мобильного?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
27 липня 2013, 13:16
Добрый день
Вам необходимо изменить персональные данные, зафиксированные в банке.
Позвоните в контакт-центр банка или обратитесь в ближайшее отделение.
alivani4kay
alivani4kay
26 липня 2013, 14:24
Здраствуйте!.. Я оформила заказ на карточку Надра банка в Сумах, но не забирала ее более месяца. Подскажите, пожалуйста, она еще в отделении банка или уже уничтожена?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
26 липня 2013, 17:00
Добрый день.
Это зависит от внутренних нормативов.
По идее, через месяц еще не должны отправлять на уничтожение. Через три — уже вполне возможно
letla
letla
23 липня 2013, 1:02
Доброго времени суток!
У меня возникла проблема с банком Русский стандарт, 6 июня этого года был оформлен кредит (на карту) 15 тысяч гривен. С момента оформления, деньги с карты не были сняты вообще, теперь мне звонят и просят оплатить проценты за кредит, хоть я им и не пользовалась, у меня возникает вопрос, могу ли я расторгнуть договор с банком? Спасибо большое за ответ.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
23 липня 2013, 19:46
Добрый день
Очень вероятно, что у вас есть в тарифе оплата за обслуживание кредита.
Расторгнуть договор с банком вы можете в любой момент. Зайдите в ближайшее отделение.
monyka23
monyka23
14 липня 2013, 6:34
Подскажите, пожалуйста, какой % составляет комиссия при снятии в банкоматах банков партнеров
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
14 липня 2013, 9:39
Добрый день.
Будет проще ответить, если вы назовете банк, который выпустил вам карту.
alexker
alexker
6 липня 2013, 19:20
Alexker, Керчь
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите наиболее актуальную дебетовую карту для выполнения различных покупок в иностранных интернет магазинах и как её лучше заказать(если можно по интернету). С уважением Алекскер.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
6 липня 2013, 21:13
Добрый день
Может вам достаточно виртуальной интернет-карты?
sberbank.ua/chastnym-klientam/platezhnye-karty/internet-karta/
privatbank.ua/platezhnie-karty/internet-karta/
www.pib.com.ua/ru/cards/individual/internet/
Это для примера, но интернет-карты выпускаются многими банками Украины
Duke
Duke
5 липня 2013, 14:15
Киев
Александр, добрый день.
Есть корпоративная карта латвийского банка. Деньги поступают в долларе США. Вопросы:
1) Снимать можно только в гривне или в долларе тоже?
2) Если происходит конвертация, то по какому курсу? Приват конвертирует по 7,955. Такое возможно?
Спасибо
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
6 липня 2013, 10:22
Добрый день
В банкоматах Украины вы можете снять только гривну.
В кассах банка вы можете получить валюту. При этом придется заплатить комиссию согласно тарифам банка.
Курс конвертации украинских банков для карты Латвии ни при чем. Конвертация происходит по курсу банка-эмитента.
zlatos
zlatos
3 липня 2013, 11:27
ЗДРАВСТВУЙТЕ, У МЕНЯ ПЕНСИОННАЯ КАРТОЧКА БАНКА АВАЛЬ, ПОЛУЧЕННАЯ В ОТДЕЛЕНИИ ГОРОДА ЗАПОРОЖЬЕ… ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЕЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ ГДЕ ЕСТЬ ОТДЕЛЕНИЯ ЭТОГО БАНКА?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
3 липня 2013, 14:55
Добрый день
Пенсионную карту вы можете оформить в любом отделении банка.
Рекомендую только в новое отделение обратиться заранее для уточнения деталей.
Я не знаю точно, смогут ли они перевести счет с отделения на отделение или будут открывать новый.
Во втором случае ваша пенсия может идти из пенсионного фонда на старый счет.
helens06
Елена Печень
2 липня 2013, 1:09
Елена, Запорожье
Здравствуйте! В «Сбербанке России» можно ли заказать рублевую карту для получения средств из России от родственников? Чтобы напрямую у себя в терминале они отправляли, а я здесь в отделении «Сбербанка России» через терминал, банкомат или кассу получала? Какой процент за пересылку? Сколько времени перечисляются деньги?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
2 липня 2013, 9:09
Добрый день
Насколько видно по информации на сайте банка, они не открывают платежные карты физ.лицам в рублях.
Кроме того, Сбербанк России в Украине — отдельное финансовое учереждение.
Saha
Saha
25 червня 2013, 21:10
Александр
Здравствуйте.
У меня карточка виза долларовая в Альфа Банке и карточка виза голд гривневая там же.

Несколько дней назад я обнаружил, что не могу переводить через интернет банкинг деньги с доходного сейфа на основной счет на долларовой карте, в то время как с гривневой все нормально.У знакомого с его долларовой карточкой все нормально.

На горячей линии мне рассказывают, что у них какие-то проблемы с интернет банкингом, которые они решают, и якобы такая проблемы «выборочная» с разными картами. Звучит абсурдно, как по мне…

В банке сотрудники мало что знают вообще. По их словам и по словам людей с горячей линии, получить доступ к деньгам с доходног осейфа я могу только перекинув их на карточный счет в интернет банкинге, а это сейчас мне не доступно. Но должен же быть способ сделать это в отделении банка по заявлению. Как мне получить доступ к своим деньгам? Проблема не решается уже несколько дней.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
26 червня 2013, 15:03
Добрый день
Проверьте лимиты, установленные на вашей карте
Возможно там есть ограничения по типам операций.
canada
canada
24 червня 2013, 21:53
Скажите что дает депозитная карта Gold при виезде за рубеж на ней проценти с депозита какие льготи на нее распостраняются
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
25 червня 2013, 15:02
Добрый день
я с трудом понимаю, что такое «депозитная карта Gold». Если я правильно понял, то вы выпустили эту карту для зачисления процентов по депозиту.
В таком случае, как по мне, никаких льгот оня вам не дает.
Хотя, может вам банк страховку под нее оформил. Что вряд ли. Обычно под такие карты страховки не оформляются.
dronyakyurij
dronyakyurij
23 червня 2013, 18:28
Юрий, Донецк
Можно ли положить деньги на зарплатную карту проминвестбанка?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
24 червня 2013, 14:50
Добрый день
Можно. через кассу банка.
Сторінки: 131415161718