Пластиковые карты
Всё про платёжные карты, платёжные системы (Visa, MasterCard, Maestro), безопасность платежей.
Все вопросы по картам Дельта-банка обсуждаются здесь.
Все вопросы по картам Дельта-банка обсуждаются здесь.
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти
или зарегистрироваться
- naomi
- 27 серпня 2013, 9:11
здравствуйте! у меня карта ощадбанк.вчера мне интернет магазин сделал денежный перевод на карту.но деньги еще не пришли.Хотелось бы знать когда они придут!?? вы не подскажите? и еще мне интернет магаз сказал, что многое зависит от внутреннего процессинга банка.-это что такое? обьясните, будьте так добры!
Ответ эксперта
- CardMaster
- 27 серпня 2013, 9:34
Добрый день
Возврат произойдет тогда, когда вашим банком будут обработаны соответствующие файлы с платежами.
Внутренний процессинг — система обслуживания платежных карт
Возврат произойдет тогда, когда вашим банком будут обработаны соответствующие файлы с платежами.
Внутренний процессинг — система обслуживания платежных карт
- prudzi
- 24 серпня 2013, 15:16
Подскажите пожалуйста, можно ли положить деньги на карту Укрсиба из другого города без самой карты, путем введения номера карточки, или как ввобще? Спасибо.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 24 серпня 2013, 15:30
Добрый день
Реквизиты для пополнения не через кассу банка указаны в договоре.
Платеж по данным реквизитам может быть осуществлен как в кассе другого банка так и с помощью интернет-банкинга.
Реквизиты для пополнения не через кассу банка указаны в договоре.
Платеж по данным реквизитам может быть осуществлен как в кассе другого банка так и с помощью интернет-банкинга.
- odezyk
- 22 серпня 2013, 12:52
Добрий день. Я замовив бренд карту MAXIM по інтернеті прийшло позитивне рішення з кодом, але в мому містті немає від ділення, є тільки точки, як я маю правильно поступити щоб отримати карту
Ответ эксперта
- CardMaster
- 22 серпня 2013, 19:23
Добрый день.
В данном случае вам нужно выбрать более удобное отделение ДельтаБанка для получения карты.
Хотя я не знаком с условиями доставки данных карт до клиента. Попробуйте уточнить по телефону 0 800 500 600
В данном случае вам нужно выбрать более удобное отделение ДельтаБанка для получения карты.
Хотя я не знаком с условиями доставки данных карт до клиента. Попробуйте уточнить по телефону 0 800 500 600
- hevlett
- 18 серпня 2013, 15:39
ЗДРАСТВУЙТЕ! ВОТ У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС! У МОЕЙ КУМЫ КАРТОЧКА ЗАРПЛАТНАЯ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК КАК СВОЙСТВЕНО И У МЕНЯ, И У НЕЕ ПРОИЗОШОЛ ТАКОЙ НЕПРИЯТНЫЙ ИНЦЕДЕНТ! КОГДА ОНА БЫЛА НА РАБОТЕ ЕЙ ПРИШЛА СМС О ТОМ ЧТО С ЕЕ СЧЕТА БЫЛО СНЯТО 300ГР ОНА В ШОКЕ БРОСАЯ РАБОТУ ИДЕТ К СВОИМ ВЕЩЯМ ( А ОНИ В БЫТОВКЕ ПОД ЗАМКОМ ) ЧТОБ ПОСМОТРЕТЬ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ И ПОКА ОНА ДОШЛА ЕЙ ПРИШЛО ЕЩЕ ТРИ СМС О СНЯТИИ ДЕНЕГ( В ИТОГЕ ДЕНЬГИ УШЛИ ВСЕ 1600ГР) ОНА БЕРЕТ СВОЮ КАРТОЧКУ И ЗВОНИТ НА ГОР, ЛИНИЮ ЕЙ ГОВОРЯТ ЧТО С ЕЕ КАРТОЧКИ ПРОИЗВЕЛИ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ О КОТОРЫХ ОНА НЕ СНОМ НЕ ДУХОМ! ОНА В СВОЙ ВЫХОДНОЙ ЕДЕТ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ЧТОБ РАЗОБРАТЬСЯ А ЕЙ ГОВОРЯТ НУ У ВАС ЖЕ КАРТОЧКУ НЕ УРАЛИ И МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА ВАШЫ ДЕНЬГИ И МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ СКАЗАТЬ КУДА ОНИ УШЛИ! А МНЕ ИНТЕРЕСНО А КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА НАШЫ ДЕНЬГИ И ЗАЧЕМ МНЕ ТАКАЯ КАРТОЧКА И ТАКОЙ БАНК!
Ответ эксперта
- CardMaster
- 18 серпня 2013, 17:42
Добрый день.
Опять «мой банк».
Пусть кума напишет в банк официальное заявление с оспариванием операций покупки в интернете.
Опять «мой банк».
Пусть кума напишет в банк официальное заявление с оспариванием операций покупки в интернете.
- lszlo
- 2 серпня 2013, 10:05
- Ласло, Мукачево
С какой стати при переводе №-ной суммы на карточку не юридического лица через терминал нужно пользоваться карточкой ПриватБанка или вводить №телефона? Допустим, я не клиент вашего банка (быстрей всего так оно и будет!) и не пользуюсь мобильным телефоном? Может ещё введёте сдачу крови на определение группы? Вы банк, или ссыскное управление? Читаю отзывы, сопоставляю со своими «прелестями» нашего общения — напрашивается один вывод: БУДУ «ЛИНЯТЬ» ИЗ ВАШЕГО БАНКА!!! P.S. Чтобы у Вас не возникало вопросов по поводу банка: имею ввиду ПриватБанк
Ответ эксперта
- CardMaster
- 2 серпня 2013, 22:27
Линяйте смело.
Спасибо, что были клиентом моего банка. Я на вас неплохо заработал.
Судя по дате вашей регистрации я с вами не общался. И это очень хорошо.
Спасибо, что были клиентом моего банка. Я на вас неплохо заработал.
Судя по дате вашей регистрации я с вами не общался. И это очень хорошо.
- Dmytrorivne
- 1 серпня 2013, 20:02
- Дмитро, Рівне
Добрий день!
Я є клієнтом вашого банку. Зіткнувся з такою ситуацією. Замовляв телефона на сландо і продавець попросив предоплату для пересилки посилки. Я відправив частину грошей
але до цього часу відповіді не отримав. Куди я можу звернутися що повернути свої гроші?
ДЯкую
Я є клієнтом вашого банку. Зіткнувся з такою ситуацією. Замовляв телефона на сландо і продавець попросив предоплату для пересилки посилки. Я відправив частину грошей
але до цього часу відповіді не отримав. Куди я можу звернутися що повернути свої гроші?
ДЯкую
Ответ эксперта
- CardMaster
- 1 серпня 2013, 20:06
Добрый день
Вы клиент моего банка? Скажите, пожалуйста, какой банк является моим?
Вы клиент моего банка? Скажите, пожалуйста, какой банк является моим?
- kontent
- 31 липня 2013, 17:19
- Анна, Харьков
Добрый день. Может Вы сможете помочь мне, была бы очень признательна. Я хотела бы сделать карточку но вот не знаю в каком банке. Я хочу на неё ложить деньги и снимать в любой момент, а также если понадобиться расплачиваться нею в магазинах, и чтобы на неё можно перевести деньги с другого города по Украине. И самое главное чтобы был минимальный процент при этом (при снятии или при пополнеии). Но мне не нужна кредитка. Не хочу с такой связываться. И вот не знаю какой для этого банк выбрать. Может Вы что-то посоветуете. Заранее благодарна.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 31 липня 2013, 19:54
Добрый день.
Если честно — я не смогу порекомендовать тот или иной банк. Дабы это не расценивалось как реклама.
Ваши требования может исполнить дебетная карточка любого банка. Если он выпускает карты для населения.
Мой вам совет:
1. определите для себя те банки, которые находятся недалеко от вас (дом, работа), посмотрите, насколько удобны для вас графики их работы.
2. подумайте, с какими из этих банков вам хотелось бы иметь дело.
3. зайдите в отделения и поинтересуйтесь тарифами.
Тарифов всех банко я не знаю. Поэтому «банк подешевле» и сам выбрать не смогу
Если честно — я не смогу порекомендовать тот или иной банк. Дабы это не расценивалось как реклама.
Ваши требования может исполнить дебетная карточка любого банка. Если он выпускает карты для населения.
Мой вам совет:
1. определите для себя те банки, которые находятся недалеко от вас (дом, работа), посмотрите, насколько удобны для вас графики их работы.
2. подумайте, с какими из этих банков вам хотелось бы иметь дело.
3. зайдите в отделения и поинтересуйтесь тарифами.
Тарифов всех банко я не знаю. Поэтому «банк подешевле» и сам выбрать не смогу
- Pohil
- 30 липня 2013, 17:03
Здравствуйте! У меня карточка ТрансКредитБанка получена, в г.Новый Уренгой(Россия),07.06.2013г. я снимал деньги с банкомата в г.Северске Донецкой обл., Артемовского р-на, во время снятия денег произошел какой-то сбой программы, со счета деньги сняли, а банкомат не выдал.Когда позвонили по контактному телефону указанному на банкомате, мне сообщели, что нужно писать заявление (притензию) там где получал карточку. 10.07.2013г. Я написал заявление в банке предоставившем мне карту.25.08.2013г. Яобратился в ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой узнать когда вернут деньги, мне сказали что деньги возвращает банк владелец банкомата.ВОПРОС; КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ГДЕ ИСКАТЬ СПРАВЕДЛИВОСТИ.2000 ГРИВЕН ДЛЯ МЕНЯ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ
Ответ эксперта
- CardMaster
- 30 липня 2013, 19:14
Добрый день
В вашем случае ваше заявление в банк (ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой) будет отправлено в банк, банкомат которого не выдал вам деньги.
Банк, в котором вы снимали деньги, при инкассации банкомата выявит расхождения и излишки будут перечислены по счетам банка, который выдал вам карту.
Когда будут инкассировать конкретный банкомат — не всегда даже в банке могут спрогнозировать
В вашем случае ваше заявление в банк (ТрансКредитБанк г.Новый Уренгой) будет отправлено в банк, банкомат которого не выдал вам деньги.
Банк, в котором вы снимали деньги, при инкассации банкомата выявит расхождения и излишки будут перечислены по счетам банка, который выдал вам карту.
Когда будут инкассировать конкретный банкомат — не всегда даже в банке могут спрогнозировать
- maksi743
- 27 липня 2013, 16:17
- Максим, Санкт-Петернбур
здравствуйте у меня заблокировали дебетовую карту.(за просрочку по кредиту)Оплатил пол просрочке по кредиту и оформил платёжное поручение.Чтоб с дебетовой карты перечисляли деньги в счёт погашения кредита.но карту так и не разблокировали.Сижу без зарплаты.что делать.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 28 липня 2013, 9:29
Добрый день
Не сидите, позвоните в банк и прооясните ситуацию.
Единственно хотел уточнить:
вы оплатили половину суммы по просрочке?
Не сидите, позвоните в банк и прооясните ситуацию.
Единственно хотел уточнить:
вы оплатили половину суммы по просрочке?
- Vikyberry
- 27 липня 2013, 11:27
- Симферополь
Здравствуйте! Хочу зарегистрироваться в Web-banking. Но после того, как я ввожу для регистрации номер своей карточки, отправляется код на мобильный телефон, закрепленный за этой карточкой. Но дело в том, что у меня сменился номер телефона и код я получить не могу. Как мне прикрепить к этой карточке мой теперешний номер мобильного?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 27 липня 2013, 13:16
Добрый день
Вам необходимо изменить персональные данные, зафиксированные в банке.
Позвоните в контакт-центр банка или обратитесь в ближайшее отделение.
Вам необходимо изменить персональные данные, зафиксированные в банке.
Позвоните в контакт-центр банка или обратитесь в ближайшее отделение.
- alivani4kay
- 26 липня 2013, 14:24
Здраствуйте!.. Я оформила заказ на карточку Надра банка в Сумах, но не забирала ее более месяца. Подскажите, пожалуйста, она еще в отделении банка или уже уничтожена?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 26 липня 2013, 17:00
Добрый день.
Это зависит от внутренних нормативов.
По идее, через месяц еще не должны отправлять на уничтожение. Через три — уже вполне возможно
Это зависит от внутренних нормативов.
По идее, через месяц еще не должны отправлять на уничтожение. Через три — уже вполне возможно
- letla
- 23 липня 2013, 1:02
Доброго времени суток!
У меня возникла проблема с банком Русский стандарт, 6 июня этого года был оформлен кредит (на карту) 15 тысяч гривен. С момента оформления, деньги с карты не были сняты вообще, теперь мне звонят и просят оплатить проценты за кредит, хоть я им и не пользовалась, у меня возникает вопрос, могу ли я расторгнуть договор с банком? Спасибо большое за ответ.
У меня возникла проблема с банком Русский стандарт, 6 июня этого года был оформлен кредит (на карту) 15 тысяч гривен. С момента оформления, деньги с карты не были сняты вообще, теперь мне звонят и просят оплатить проценты за кредит, хоть я им и не пользовалась, у меня возникает вопрос, могу ли я расторгнуть договор с банком? Спасибо большое за ответ.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 23 липня 2013, 19:46
Добрый день
Очень вероятно, что у вас есть в тарифе оплата за обслуживание кредита.
Расторгнуть договор с банком вы можете в любой момент. Зайдите в ближайшее отделение.
Очень вероятно, что у вас есть в тарифе оплата за обслуживание кредита.
Расторгнуть договор с банком вы можете в любой момент. Зайдите в ближайшее отделение.
- monyka23
- 14 липня 2013, 6:34
Подскажите, пожалуйста, какой % составляет комиссия при снятии в банкоматах банков партнеров
Ответ эксперта
- CardMaster
- 14 липня 2013, 9:39
Добрый день.
Будет проще ответить, если вы назовете банк, который выпустил вам карту.
Будет проще ответить, если вы назовете банк, который выпустил вам карту.
- alexker
- 6 липня 2013, 19:20
- Alexker, Керчь
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите наиболее актуальную дебетовую карту для выполнения различных покупок в иностранных интернет магазинах и как её лучше заказать(если можно по интернету). С уважением Алекскер.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 6 липня 2013, 21:13
Добрый день
Может вам достаточно виртуальной интернет-карты?
sberbank.ua/chastnym-klientam/platezhnye-karty/internet-karta/
privatbank.ua/platezhnie-karty/internet-karta/
www.pib.com.ua/ru/cards/individual/internet/
Это для примера, но интернет-карты выпускаются многими банками Украины
Может вам достаточно виртуальной интернет-карты?
sberbank.ua/chastnym-klientam/platezhnye-karty/internet-karta/
privatbank.ua/platezhnie-karty/internet-karta/
www.pib.com.ua/ru/cards/individual/internet/
Это для примера, но интернет-карты выпускаются многими банками Украины
- Duke
- 5 липня 2013, 14:15
- Киев
Александр, добрый день.
Есть корпоративная карта латвийского банка. Деньги поступают в долларе США. Вопросы:
1) Снимать можно только в гривне или в долларе тоже?
2) Если происходит конвертация, то по какому курсу? Приват конвертирует по 7,955. Такое возможно?
Спасибо
Есть корпоративная карта латвийского банка. Деньги поступают в долларе США. Вопросы:
1) Снимать можно только в гривне или в долларе тоже?
2) Если происходит конвертация, то по какому курсу? Приват конвертирует по 7,955. Такое возможно?
Спасибо
Ответ эксперта
- CardMaster
- 6 липня 2013, 10:22
Добрый день
В банкоматах Украины вы можете снять только гривну.
В кассах банка вы можете получить валюту. При этом придется заплатить комиссию согласно тарифам банка.
Курс конвертации украинских банков для карты Латвии ни при чем. Конвертация происходит по курсу банка-эмитента.
В банкоматах Украины вы можете снять только гривну.
В кассах банка вы можете получить валюту. При этом придется заплатить комиссию согласно тарифам банка.
Курс конвертации украинских банков для карты Латвии ни при чем. Конвертация происходит по курсу банка-эмитента.
- zlatos
- 3 липня 2013, 11:27
ЗДРАВСТВУЙТЕ, У МЕНЯ ПЕНСИОННАЯ КАРТОЧКА БАНКА АВАЛЬ, ПОЛУЧЕННАЯ В ОТДЕЛЕНИИ ГОРОДА ЗАПОРОЖЬЕ… ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЕЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ ГДЕ ЕСТЬ ОТДЕЛЕНИЯ ЭТОГО БАНКА?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 3 липня 2013, 14:55
Добрый день
Пенсионную карту вы можете оформить в любом отделении банка.
Рекомендую только в новое отделение обратиться заранее для уточнения деталей.
Я не знаю точно, смогут ли они перевести счет с отделения на отделение или будут открывать новый.
Во втором случае ваша пенсия может идти из пенсионного фонда на старый счет.
Пенсионную карту вы можете оформить в любом отделении банка.
Рекомендую только в новое отделение обратиться заранее для уточнения деталей.
Я не знаю точно, смогут ли они перевести счет с отделения на отделение или будут открывать новый.
Во втором случае ваша пенсия может идти из пенсионного фонда на старый счет.
- Елена Печень
- 2 липня 2013, 1:09
- Елена, Запорожье
Здравствуйте! В «Сбербанке России» можно ли заказать рублевую карту для получения средств из России от родственников? Чтобы напрямую у себя в терминале они отправляли, а я здесь в отделении «Сбербанка России» через терминал, банкомат или кассу получала? Какой процент за пересылку? Сколько времени перечисляются деньги?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 2 липня 2013, 9:09
Добрый день
Насколько видно по информации на сайте банка, они не открывают платежные карты физ.лицам в рублях.
Кроме того, Сбербанк России в Украине — отдельное финансовое учереждение.
Насколько видно по информации на сайте банка, они не открывают платежные карты физ.лицам в рублях.
Кроме того, Сбербанк России в Украине — отдельное финансовое учереждение.
- Saha
- 25 червня 2013, 21:10
- Александр
Здравствуйте.
У меня карточка виза долларовая в Альфа Банке и карточка виза голд гривневая там же.
Несколько дней назад я обнаружил, что не могу переводить через интернет банкинг деньги с доходного сейфа на основной счет на долларовой карте, в то время как с гривневой все нормально.У знакомого с его долларовой карточкой все нормально.
На горячей линии мне рассказывают, что у них какие-то проблемы с интернет банкингом, которые они решают, и якобы такая проблемы «выборочная» с разными картами. Звучит абсурдно, как по мне…
В банке сотрудники мало что знают вообще. По их словам и по словам людей с горячей линии, получить доступ к деньгам с доходног осейфа я могу только перекинув их на карточный счет в интернет банкинге, а это сейчас мне не доступно. Но должен же быть способ сделать это в отделении банка по заявлению. Как мне получить доступ к своим деньгам? Проблема не решается уже несколько дней.
У меня карточка виза долларовая в Альфа Банке и карточка виза голд гривневая там же.
Несколько дней назад я обнаружил, что не могу переводить через интернет банкинг деньги с доходного сейфа на основной счет на долларовой карте, в то время как с гривневой все нормально.У знакомого с его долларовой карточкой все нормально.
На горячей линии мне рассказывают, что у них какие-то проблемы с интернет банкингом, которые они решают, и якобы такая проблемы «выборочная» с разными картами. Звучит абсурдно, как по мне…
В банке сотрудники мало что знают вообще. По их словам и по словам людей с горячей линии, получить доступ к деньгам с доходног осейфа я могу только перекинув их на карточный счет в интернет банкинге, а это сейчас мне не доступно. Но должен же быть способ сделать это в отделении банка по заявлению. Как мне получить доступ к своим деньгам? Проблема не решается уже несколько дней.
Ответ эксперта
- CardMaster
- 26 червня 2013, 15:03
Добрый день
Проверьте лимиты, установленные на вашей карте
Возможно там есть ограничения по типам операций.
Проверьте лимиты, установленные на вашей карте
Возможно там есть ограничения по типам операций.
- canada
- 24 червня 2013, 21:53
Скажите что дает депозитная карта Gold при виезде за рубеж на ней проценти с депозита какие льготи на нее распостраняются
Ответ эксперта
- CardMaster
- 25 червня 2013, 15:02
Добрый день
я с трудом понимаю, что такое «депозитная карта Gold». Если я правильно понял, то вы выпустили эту карту для зачисления процентов по депозиту.
В таком случае, как по мне, никаких льгот оня вам не дает.
Хотя, может вам банк страховку под нее оформил. Что вряд ли. Обычно под такие карты страховки не оформляются.
я с трудом понимаю, что такое «депозитная карта Gold». Если я правильно понял, то вы выпустили эту карту для зачисления процентов по депозиту.
В таком случае, как по мне, никаких льгот оня вам не дает.
Хотя, может вам банк страховку под нее оформил. Что вряд ли. Обычно под такие карты страховки не оформляются.
- dronyakyurij
- 23 червня 2013, 18:28
- Юрий, Донецк
Можно ли положить деньги на зарплатную карту проминвестбанка?
Ответ эксперта
- CardMaster
- 24 червня 2013, 14:50
Добрый день
Можно. через кассу банка.
Можно. через кассу банка.
- 10:47 Суд залишив у силі більшість претензій SEC до Binance
- 29.06.2024
- 12:37 У Сільпо почали брати «чайові»
- 11:07 Українці просять переглянути Нацстратегію доходів
- 10:15 Нацбанк другий тиждень поспіль скорочує чистий продаж валюти
- 28.06.2024
- 18:09 У другому кварталі збитки криптопроєктів від зломів і скаму становили понад $570 мільйонів
- 17:28 Курс валют на вечір 28 червня: долар та євро зросли на міжбанку
- 12:23 Coinbase подала в суд на SEC, у Болівії зняли заборону на транзакції з криптою: що нового на ринку
- 10:20 Курс валют на 28 червня: долар продовжує дешевшати
- 08:01 Офіційний курс: НБУ знизив курс гривні на 2 копійки
- 27.06.2024
- 18:44 На ринку небанківських фінансових послуг з’явився новий гравець