Информационный центр горячая линия

Консультации экспертов > Пластиковые карты

16 грудня 2013, 14:11

Дмитрий, Одесса

В 2007 г. открыл ы Приват Банке карточку «Метро» — договор естественно не дали, дали только «Условия кредитования с использованием кредитной карточки „Метро“»
в которых расписаны все условия по просрочкам, при превышениях кредитных лимитов, после закрытия карточки Банк Влепил мне штраф ( единоразовый) в размере 420 грн.В Условиях кредитования об этом штрафе не слова ни пол слова. Писал, ходил на прием все безразлично, отписки, отговорки. Имею з/платную карточку в этом горе-банке, с нее банк ворует мои деньги на погашение выдуманного штрафа, причем даже не ставит меня в известность что украл деньги.Подскажите куда обратиться по этому поводу.Спасибо.

Ответ эксперта

CardMaster

16 грудня 2013, 15:09

Добрый день.
Для того, чтобы оценить вашу проблему необходимо понять за что вам банк выставил задолженость 420 грн.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 4

+
0: rotar; 18 грудня 2013, 14:21; #

Добрый день.
Банк сам внятно обьяснить за что был начислен штраф не может, ссылаются на договор ( который размещен на сайте Приват банка), но в условиях кредитования с использованием кредитки Метро про штафы ни слова не сказано, ктому же условия ной подписаны и согласно ним я выполнил все условия. Я обращался к нач.колеторного отдела Привата, показал условия кредитования он долго смотрел и резюмировал, что если есть штаф его надо оплатить.К тому же в 2007 году интернет услуги банка не были такими разрекламированными и так работали как сегодня. И еще вопрос насколько законно брать такие штафы а деньги по такого рода штрафам ложить не на счет карточки а на отдельныйбанковский счет.Спасибо

+
0: CardMaster; 19 грудня 2013, 8:30; #

Добрый день.
Даже не знаю, что сказать.
У меня не складывается паззл. Без понимания сути штрафа я дальше не могу проанализировать вашу ситуацию.

+
0: rotar; 19 грудня 2013, 13:18; #

Добрый день. Так и суть шьафа банковские работники тоже не могут внятно обьяснить. Как бороться?

+
0: CardMaster; 20 грудня 2013, 9:58; #

Я не могу советовать что-то, не понимая с чем необходимо бороться.
Извините.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися