Никак мне деньги не выделят на ремонт

Звоню я в офис в СК«Кредо», спрашиваю как быть, когда деньги после страхового будут? Они ответили «нужно еще ждать решение менеджера». Сколько можно ждать, уже месяц прошел а от вас ни привета ни ответа. Я уже нуждаюсь в отремонтированном авто. Никак мне деньги не выделят на ремонт на фирменном СТО.