Ігнорування та незрозуміла оцінка пошкоджень

Півроку тому моє авто потрапило у ДПТ з автомобілем, застрахованим у цій СК. Агент спочатку ігнорував місяці 4 мої смс та дзвінки. Тупо не відписував і не брав трубку. Згодом, коли виставили суму відшкодування (яка є дуже смішною), відмовили у представленні документу, який цю суму та нарахування затверджує. Хоча написали пошкоджень автівки на цілий А4.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ СТРАХОВУ КОМПАНІЮ