Не страхуйтесь в «Доминанте»

Прошу совета как быть в сложившейся ситуации: страховое общество «Доминанта»более 100 дней не выплачивает возмещение по страховому делу №10014.Телефонные операторы в Киеве не отвечают, филиал «Доминанты» в Харькове не так давно был закрыт, ехать из Харькова к ним в оффис и на месте разбираться?