от страховой ничего не слышно

Два месяца назад попал в ДТП. Виновник — клиент АСКА. ДО сих пор от страховой ни слуху! Я даже не знаю какую сумму они собираются мне выплатить, если вообще собираются! В колл-центре только отмазки говорят, никакой конкретики! Может для своих клиентов АСКА и старается, а вот у меня совсем другое впечатлдение!