скарга

купила товар в ельдорадо і застраховала товар від розбиття екрана, консультанти так гарно росповідали про страховку, що виплата 100 процентов. нажаль це не правда… На великий жаль страхова і ельдорадо посилають один на одного і покупець повинен їздити з одного кінця киева в другий щоб зібрати всі документи для отримання страховки, а потім відправити почтою тому, що страхова компанія завіряє що виплата відбудиться коли вови будуть мати пакет документов( акт, заяви...) а потім пишуть відмову що потрібно було повідомити про подію коли вона сталась протягом 24 години. питання, ЯК? щоб зібрати документи потрібно час- це не робиться за годиу, якщо ти іногородній( то магазин не всі документи видав то… ) і нарешті зібрані всі документи і відправлені, а страхова каже що не було повідомлено в часно. ЯК??????? потелефону не приймають потрібні документи, а потім не вчасно повідомили. жаххххх.