Отношение и сервис

К сожалению воспользовался услугами данной компании. Возникла задолженность по кредиту и нет доступа к старому номеру, что бы зайти в личный кабинет. При обращению на горячую линию: можно ли поменять номер для того что бы войти — нет такой возможности, Можно ли добавить актуальный номер для связи — нет такой возможности. Но при том, пишут родственникам и звонят родственникам якобы указаны как поручители, но есть даже запись экрана во время оформления займа в котором видно что я указывал. Так же угрожают родственника, что будут обзванивать их знакомых, колег и т.д. То есть людям не связанных никак со мной. Присылают всем где родили, учились и так далее. Жалко нельзя здесь прикрепить скриншоты или записи разговоров. Слава богу всегда разговоры записаться и делаю скриншоты все переписок и т.д. Сегодня иду со всеми материалами писать заявление в прокуратуру, а так же пишу жалобу в Нац. банк и передаю им всю информацию с данными. Так же буду писать отдельное заявление на кражу информацию, тех же номеров колег родственников и т.д. Или украли или кто то предоставил, хотелось бы узнать на каком основании, есть ли деление суда и т.д. Буду подавать в суд сам, так же ищу людей которые пострадали от подобного, для подачи коллективной жалобы в Нац. Банк и суд. Не думаю что подобные компании имеют право на работу, которые работают и действуют не по закону Украины