Чувствую себя обманутым

Брал кредит здесь, сумма около 3 тыс. грн. Оплатил последний платеж с помощью терминала, в наличии чек. У них был какой-то сбой системы, как оказалось, средства не были зачислены и пошла просрочка. Ни одного звонка и смс, через несколько месяцев приходит сообщение, что мой кредит продан факторинговому агентству, которая требует теперь 7000 грн и слушать меня не хочет. Я в шоке, выслал по электронной почте заявление и документы, отписались, что им очень жаль, но я должен был сам проконтролировать закрытие кредита в личном кабинете. Да, я частично виноват, но я никогда с Майкредит не имел проблем и считал одной из лучших МФО. Чувствую себя обманутым, видимо, придется обращаться в суд, хорошо, что по привычке храню чеки и другие документы.