Не поступили деньги!

Оформила займ для погашения ком.услуг 11.04.20 примерно в 13:30. После чего поступил звонок от этой компании, девушка задала пару вопросов, я б даже сказала много лишних, вплоть до девичьей фамилии мамы! Заявку одобрили, но тут вуаля… деньги я прождала целый день, и на данный момент они все ещё не поступили на счёт! Операторы сообщили, что это какая-то ошибка, и возможно поступят до 15.04.20. Мы живём в 21 веке! Зачем рекламу такую делать, и навязывать людям свои услуги, если елепентарное нельзя исправить! На ел. почту выслали писулю с кучей ошибок, так и не объяснив когда буду деньги!?